进大厅 走流程
评服务 优环境
·BAOJI SHUIWU·
近日，眉县县委深改办和县政府办，各镇街、县政务大厅驻厅单位分管负责同志及部分“两代表一委员”、服务对象和常兴社区、金渠社区、东盛社区、平阳社区负责人等60余人来到国家税务总局眉县税务局办税服务厅开展“进大厅走流程·评服务优环境”活动，县委常委、常务副县长任博参加活动并体验办税流程。
走进办税服务厅，在讲解员的引导下，评审团人员先后在综合服务区和自助办税区沉浸体验了涉税事项办理流程，并在征纳互动中心与坐席人员一同接听纳税人咨询电话，了解业务线上办理流程、常见问题和解决方案。评审团从工作人员的视角出发，以纳税人的办税事项为切入，从取号到咨询，从资料审核到业务办理，每一步都力求细致入微，全面了解纳税人缴费人在办税缴费过程中可能遇到的困难和问题。
通过亲身体验，评审团成员全面感受了税务部门优化服务流程、提升服务效率的各项举措，为后续制定改进措施提供了宝贵的一手资料。
走完流程，评审团随即召开座谈会，对刚才的服务进行了点评。
会议表示，眉县税务局办税服务厅的业务办理便捷、纳税服务高效、整体环境良好，展现了良好的“眉”好政务服务风貌。会议强调，要认真落实各项“小切口”改革，通过告知承诺、并联审批、延时服务等举措，全力服务企业和群众“就近办、掌上办、一次办”。要持续加强线上线下事项受理地点、审批程序及申请资料的宣传，让“信息多跑路”“群众少跑腿”。要全力打造“眉”好政务服务品牌，不断优化营商环境，助力县域经济社会高质量发展。
下一步，眉县税务局将持续向纳税人缴费人问计问需，进一步优化办税缴费流程，为县域税收营商环境优化助力添彩。
END
编辑：刘昌和
审核：麻龙龙
来源：国家税务总局眉县税务局
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