榜样的力量是无穷的，廖俊波同志的先进事迹如同一盏明灯，照亮了每一名党员干部的前行之路。在信访战线上，来自松溪县社会工作部的副部长罗婷颖，便是这样一位以实际行动践行初心、勇担使命的杰出代表。
罗婷颖同志始终坚守在信访工作的最前沿，将解决群众的急难愁盼问题作为自己的首要任务。她身体力行，将党的方针政策深深植根于基层和群众之中，用实际行动诠释“为人民服务”的宗旨。
面对繁杂的信访工作，罗婷颖始终保持着责任心和敬业精神。她认真对待每一位群众的诉求，无论大小，都力求做到细致入微、尽善尽美。在一次处理乡镇公路分局喷洒除草剂导致农田受损的信访案件中，她更是展现出色的协调能力和解决问题的能力。
当时，沿路大片农作物的损伤，让农户们辛勤的劳动成果眼看就要“付诸一炬”。面对这一棘手问题，罗婷颖在了解相关情况及政策后，她立即联系有关部门，通过现场察看、协调多部门共同解决的方式，最终找到了一个折中的解决方案，成功化解矛盾，为农户们挽回损失，赢得了他们的赞誉。
在信访工作的道路上，罗婷颖同志从未有过丝毫的抱怨。她深知，信访工作是一项复杂而艰巨的任务，需要耐心、细心和恒心。因此，在面对情绪激动的群众时，她总是能够设身处地地理解对方，用一杯温水、几声安抚来平息对方的怒火，用和煦的笑容和温暖的话语来抚平对方的伤痛。
“信访工作涉及多个部门和多项政策，需要我们耐心去了解、去协调。只有像穿针引线一样将各个环节串联起来，才能高效地解决群众的诉求。”罗婷颖说道。她认为，能够帮助群众解决一件实事、难事，就是一种莫大的成就感和幸福感。当看到上访人回头感谢自己时，她的心里总是充满了喜悦和满足。
除了在一线的业务能力娴熟外，她在理论制度研究上也绝不马虎。其改编撰写的“1+2+5”信访工作机制文稿，得到省委宣传部及南平市委的批示肯定，并在《福建日报》《闽北日报》《福建信访》等新闻媒体上刊发报道，相关做法在市信访工作联席会议上作典型经验交流，为推动信访工作迈上新台阶贡献了自己的力量。
在罗婷颖看来，信访工作不仅是一项职责，更是一种使命和责任。她表示：“很少有工作能够像信访工作这样，让我们有机会与群众深入接触、了解他们的需求和诉求。因此，我倍加珍惜这份工作，也愿意为群众付出更多的努力。”
罗婷颖的先进事迹，不仅为信访战线上的广大党员干部树立了榜样和标杆，也为全社会传递了正能量和温暖。相信她在未来的路上，能够坚持不忘初心、牢记使命，为构建和谐松溪贡献自己的力量。
