台风吹落光伏板砸中车辆,定损价格15300元!车主遭遇索赔难

民生   2024-11-16 15:53   海南  

算起来,距离台风“摩羯”重创海南,已过去两月有余。那一轮的强风雨中,海口陈先生的爱车被附近邻居楼顶的太阳能光伏板砸中,损失不小。而令陈先生无奈的是,时至今日,他的损失仍没有得到一个满意的说法。



砸到我车辆的天窗,漏了,现在车里面是积水,没办法开。车辆已经停了有两个多月了。陈先生说


记者查看陈先生的车辆现状,天窗和前挡风玻璃破损严重,导致内部座椅泡水,全车多处刮痕。在秀英区石山镇昌道村陈先生的家门外,记者看到,草地上还有台风当天被风吹落至自家庭院的太阳能光伏板。从陈先生家向外望去,距离不远处的邻居家,楼顶上的光伏板少了好几块。根据陈先生提供的照片,车辆确实被太阳能光伏板砸中车顶天窗。



事发后,陈先生通过邻居,弄清村里有五户人家在几年前与海南丰晶新能源科技有限公司签订合同,租借楼顶天台的场地,安装太阳能光伏板。他也先后与这家公司负责理赔的多名同事对接,并去汽修维修厂定损价格为15300元,而因为这个价格问题,对方迟迟未同意。



他们承认这些是他们的责任,但是在维修车辆这一块可能产生的争议,一直到现在拖着,不给我处理。我现在的诉求就是说你们把我的车辆给恢复就行了。陈先生犯愁,钱未赔付到位,车辆开不了,影响他的生产生活,而受损的远不止他一家。


采访当天,记者也走访了事发时掉落太阳能光伏板的村民,其楼顶天台还堆积着掉落的光伏板。这位村民告诉记者,当天多片光伏板掉落后,也砸到他家屋顶的砖瓦。可海南丰晶新能源科技有限公司到现在仍未进行赔付,因此他也暂未同意修缮光伏板。“我自己修了2400元,光伏(公司)都过来登记了,到现在都没赔钱。摸底来了两三次,说归说,现在钱也没到位。



记者初步了解到,石山镇昌道村,有五户左右村民,因为光伏板吹落,车辆和房子遭遇不同程度受损,但尚未得到光伏公司的赔付。对此,辖区司法所已介入协调。


晶澳公司不认可维修报价

双方协商不成或走法律途径


村民口中的这家海南丰晶新能源科技有限公司,为何迟迟不予赔付?采访当天下午,记者陪同陈先生来到涉事公司,进一步了解情况。


11月13号下午,记者来到海口林安国际商贸城寻找海南丰晶新能源科技有限公司,被告知这家公司并没有工作人员在海南实际办公,日常售卖“晶澳太阳能光伏板”业务,均由海南科阳新能源科技有限公司代为开展。关于车辆损失赔偿问题,车主陈先生此前也一直在与这家“科阳新能源”公司人员沟通。



现场,这家“科阳新能源”公司人员称,自己仅是一家运维商,关于陈先生的相关赔偿问题,他们已经委托第三方赔付对接人员来进行沟通。


他们委托我们第三方的,来协调这个事。后边我去了一次,我又拉着晶澳的去了一次,他这个车说实话,报的价格超出市场价格太高,人家保险那边也不会认的,所以说就这个事,可能协调的时间比较长一点。那天也特意去问了一家汽修店,把这个市场价格做了比对。我们可以给他找汽修店给他修好,我这边把他有争议的地方协调好以后,快的话这几天就可以了。对方表示,目前双方争议的问题在于陈先生找的汽修店报价较高,以及汽车内饰的损失无法确定能否给予赔付,这些问题都需要继续与海南丰晶新能源科技有限公司的总部——“晶澳太阳能”进一步沟通。而不管是这名第三方赔付对接人员,还是海南科阳新能源科技有限公司现场的工作人员,都无法提供总部负责人的联系方式。


等我跟他们沟通看,先去找一家专业一点的,或者是怎么样的,明天给他答复。因为双方都不认可,他不同意我们赔付的金额,我们也不认可他定损出来的价格 。这名工作人员让记者在门店等了三个小时,都没有叫来一个专门对接此事的负责人,这让陈先生非常无奈。现场工作人员称,之后请示相关领导再进行答复。



随后,记者也咨询了海口市秀英区石山镇司法所的调解员,了解协调进展。“那个光伏负责跟农户对接的,他不接电话我们也没办法,只能建议他们去起诉 。


记者向陈先生了解到,采访后的第二天,总部“晶澳太阳能”客服给出答复,大意是,双方协商未达成一致,无法继续沟通。如果陈先生不同意“一万元的赔付金额”,双方只能通过司法途径解决。


记者:黄新竹、郭琦铭

编辑:戴玉春

审核:郑伟、孙殿洋

监制:孙帅

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