昨天的节目中，我们关注了海口面前坡冠盛天耀园小区南门外荒地三年未修整一事。而在我们的采访过程中还发现，在同样属于棚改范围、一路之隔的天泽园小区内，业主们和物业因为一处架空层，吵得是不可开交。
“你们藏什么在里面吗，敢弄假你就出去。”
“不要动手，你要还给我们那个。”
“我有权利知道，这里面写了什么东西，你有什么东西不能给我们看。”
“看完了给你啊。”
物业办公室里的这一幕，发生在业主和物业工作人员之间，而事情的起因，还要从一楼的架空层说起。几天前的一个晚上，一些小区居民在散步的时候注意到，2栋的一楼架空层墙面和柱子之间，忽然多出了几面白色的栅栏，将一部分架空层区域分隔开来。而这处位置正对的，则是一家还没有营业的托育指导中心。
“架空层属于我们大家业主的，他没权利用，我们问物业了，物业说他不同意的，为什么别人还围起来？”“原来以为是搞卫生所，现在他是搞托育班，后来他就自己开了个后门，拿来围起来了，有个活动空间。这样的话就侵犯了我们天泽园业主的权益了，你就不能围起来。”居民们注意到，在这几扇栅栏上设有门栓和锁扣，圈起的区域里放着儿童自行车和儿童攀爬的墙板，有的墙板已经贴在了墙面上。居民们担心，这处架空层区域今后会被锁起来，居民无法进入，日常活动也会受限。
那么，架空层的这些栅栏是谁安装的，物业方面是否知情，又为何没有阻止呢？业主先是给物业打电话，得知物业主任正在办公室开会，随后带记者一同上楼。而当物业人员看到记者到场后，表示要进屋先和主任沟通一下，等5分钟后出来时，却关紧大门并改口称，主任外出办公了。
主任不在，这名秩序主管又声称不清楚架空层的具体情况。业主们质疑主任不愿出面的声音此起彼伏，几名情绪激动的业主，更是直接找到一条铁链和锁头，将物业大门上了锁。
记者现场安抚几名业主的情绪，并将上锁的门打开，而物业方面则直接报了警。民警到场后，对物业办公室内的部分业主进行了批评教育。
秩序主管又称，在和物业主任沟通后，由他来做回应。“这个是他们托育中心叫的工人。这个东西不能装，我们现场也跟他说了，我们及时也制止，把那工人全部出场。正常来讲他是需要跟物业报备，但是他没有通知我们也没有给我们报备。产权是属于全体业主，他肯定是没有这个权利（占用），这个要经过大家业主同意。管家这边也打电话跟他（园长）联系，也微信叫他说看一下怎么自行把它拆了，今天是没有接电话，微信也没有回。”
记者现场看到，这家指导中心的大门紧锁，记者尝试拨打楼栋外墙上留下的座机号码，同样无人接听。
业主征询意见工作仍在进行
区卫健委：叫停施工继续协商
说起来，在小区架空层安装栅栏这件事上，物业本该为业主提供及时服务和信息公开，可最后却成了双方剑拔弩张。那么，这家托育指导中心对于安装栅栏一事作何回应，下一步又应当如何处置呢？
现场，物业工作人员向记者展示了一份《海口市龙华区卫生健康委员会关于配合做好龙华区托育指导中心架空层部分区域改造的函》。当中写明，龙华区托育指导中心是一家区级普惠性机构，需在中心后门架空层空地与前门外区域做部分新增与改造调整。此外，还有一份《关于托育中心征询意见书》，当中也提到，根据上述函件，向天泽园全体业主进行为期7天的意见征询，按照《物业管理条例》规定，达到三分之二以上业主同意，卫健委将进行使用场地的改造。
而在征询意见表上，记者看到大量反对征询意见的签名。““物业说卫健委下文件了，其实我们业主都没看到一点点。””
“我们现在正在做征求意见，我们也跟他们负责人说了，这个征求意见结果没出来之前，你不能去动任何东西占用人家公共区域。城管当时来跟我们说的是，这个护栏活动性的，有门，也不属于违建也不属于占用，我们作为物业也没有执法权对它强拆。”海南尚好物业管理有限公司秩序主管叶绵柳说
业主们表示，目前物业方面的征询工作还未结束。
随后，记者通过龙华区卫健委，辗转联系到了这家托育指导中心的负责人姚女士。对方表示，大约在一个月前，卫健委、街道办、物业以及指导中心四方召开会议，当中确实沟通过安装栅栏一事，且征得了物业的同意，目的则是为了防止幼儿乱跑，以及夜间的防盗功能。但工人当晚进入小区安装一事，她完全不知情。
海口市龙华区托育指导中心 负责人 姚丹：管家给我打电话我才知道这个事情的。物业同意了我们安装这个事情，他说有三分之二的业主同意就可以。
记者：我们目前有看到同意的类似文件或者征求的签名吗？
海口市龙华区托育指导中心 负责人 姚丹：没有。我们是为了小孩的人身安全来装的，我们是开放式的，不是说把它全封闭的，而且也没有装完，没有占为己有。我们当时就明确地表态了，说小区周边的0到3岁孩子也是可以免费过来玩。
为了弄清安装工人从何而来，记者又来到了龙华区卫生健康委员会了解情况。
“我们当时也是开过现场协调会，施工方也在现场，后面可能是因为施工方那边理解的偏差吧，他们以为过了一段时间，应该差不多了，他们就自己去围起来，事先也没有跟我们打过招呼。现在我们已经叫施工方停工在那里了 。”卫健委工作人员介绍，这处指导中心原计划10月份开始营业，不排除施工方考虑工期安排等方面，自行安装了栅栏。
同时，工作人员再次表态，这处用栅栏围起的区域并非占用，小区居民带着小朋友可以随意进入玩耍，并表示下一步将继续做好征询工作。“下一步我们继续做好整改，跟物业上门去跟业主进一步协商，争取能得到业主对我们这个托育机构，或者是我们的公益事业的支持，服务广大老百姓。如果是业主不同意，到时候我们就再把这个护栏拆了吧。”
编辑：戴玉春
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