在数字化转型的浪潮中，友空间APP以用友企业服务YonGPT大模型为支撑，将人工智能技术无缝贯穿于即时通讯(IM)、知识库管理（文库）、日程规划等核心工作场景。它不仅具备智能业务问答、智能唤醒应用、智能文档写作、智能语音识别等先进功能，更开启了新一代智慧办公的大门。
随着友空间智能化的不断升级，产品设计也面临着全新挑战
1
AI时代，产品与用户的交互方式从传统的鼠标键盘操作、触控屏幕，正逐步迈向多模态交互的新时代。
2
工作形态上，也经历协作方式从独立的“人”到“人+效率工具”，再到“人机协作”的转变。
3
与当前市场上多数面向C端场景使用的AI产品不同 ，B端应用场景充满了复杂的业务流程和庞大的数据资产。
面对友空间在智能化产品设计过程中遇到的困难与变化，如何在不破坏现有产品基础上实现创新尤为重要。
在不破中立新，友空间AI设计有自己的创意
考虑到试错和创新成本，我们提出在不破坏原有系统的基础上进行无侵入式设计，以避免大范围的系统改造。通过融入智能品牌，形成整体认知，为后续智能服务的推广做好准备。在大的交互原则上，我们在流程的发起端、业务的决策端、流程分析中分别进行了体验的设计尝试和探索。从新建一个按钮开始，到智能区域的设置，再到相关业务节点的数据预测，我们都在努力为整体产品进行有策略的改造。
基于实践经验，我们提出了嵌入式、助手式、沉浸式等智能融合交互形态框架，以满足不同业务场景的AI使用需求。
助手式智能与业务界面共同帮助用户完成目标
沉浸式智能通过对话完成业务目标并输出结果
嵌入式智能通过业务中调用的AI工具辅助完成任务
我们不仅仅满足于智能技术的被动应用，更期望通过主动式交互设计，让智能系统能够洞悉用户行为背后的目的，缩减现有行为链路中的不必要环节。我们追求的智能，是能够主动感知并与用户进行互动的智能，它不仅仅是一问一答的工具，更是企业用户协同体验的增强者。
友空间APP，作为智慧办公的领航者，正以其先进的AI技术和人性化的设计理念，引领企业走向更高效、更智能的办公未来。我们相信，通过不断的探索和创新，友空间将为用户带来更加丰富、便捷、智能的办公体验。
