第20届User Friendly国际用户体验大会将以“心之向，智所达”为主题，聚焦AI与人类体验的共生与相互赋能，邀请全球企业界精英、设计师、产品经理及行业专家共聚一堂，分享前沿新观点、研究成果、商业洞察、实践经验，携手开启用户体验的新篇章。
其中，在11月1日下午的议程中，大会将开设四个行业平行峰会，围绕多个领域的主题，一同探讨用户体验创新设计的未来发展。
下面，将为大家揭秘本次“未来生活峰会”的重磅嘉宾，以及他们将要带来的演讲主题内容亮点，一起期待！
峰会主席：周蓉
X 体验商学 创始人
WELL唯奥咨询 创始人
SUXA深圳体验设计协会 联席会长&专委会主席
中国用户体验行业推行者
作为国内体验创新行业深耕多年的推行者，服务过腾讯、华为、比亚迪、广汽、美的、海尔、海信、oppo、vivo、平安银行、招商银行、汇川、周大福、公牛、箭牌等众多知名客户，并担任体验顾问。帮助客户从全触点全局优化体验，创造更好体验，赢得更多顾客。
联席主席：杨辉
设计艺术学硕士，高级工程师，现任海信集团工业设计中心交互及体验设计研究所所长，18年家电、通信及消费电子产品从业经历。具有丰富的产品规划经验，擅长应用创新思维引导产品创新，熟悉产品从概念创新、交互及用户体验研究、工业设计、CMF开发到供应链实施落地的全链路产品开发过程。
关于未来生活峰会：
展望未来，人工智能（AI）无疑将成为引领变革的核心力量，它不仅将重新定义人类的生活方式，还将深刻影响我们对未来的想象与构建。
作为一场汇聚全球智慧与创新思维的前沿盛会，本次未来生活峰会将深入探讨AI如何重塑并引领我们的日常生活，来自科技、设计、医疗等多领域的精英们将共同展望一个由AI深度融入的社会图景，携手探索AI与人类和谐共生的未来路径，构建一个更加智能、可持续且包容的美好生活。
海信、汇川、蔚来、迈瑞医疗......来自不同领域和企业的精英与专家将齐聚一堂，分享最新研究成果与实践经验。
此次峰会不仅是一个展示卓越实践成果与创新产品的璀璨舞台，更是一个激发思维火花、促进智慧交融的高端平台。
我们坚信，每一位与会者在这次的跨行业深入探讨交流中，都将获得工作创新的新视角与新灵感。
潘磊
《重新定义智能化时代人与设备的关系》
深圳市汇川技术股份有限公司用户体验设计中心副总监
曾任职于艾默生网络能源有限公司、富士康科技集团群创光电股份有限公司
15年用户体验设计相关从业经验，致力于工业自动化行业用户体验创新
工业自动化行业全职能协同体验创新模式探索者
从自动化到数字化到智能化，工业设备与人的关系在不断改变，设备与人的边界不断消失，未来的设备不仅仅是遵循人的指令，而是更加自然地反馈与协同在人类的集体潜意识里，智能化为设备赋予了某种生命，我们叫TA“ IntelliPulse 智慧脉搏”。
面对复杂的工业场景和解决方案，以用户为中心抽丝剥茧打通B端业务价值交换，将智能化的技术融入研发、产品与服务，是技术普惠大众，推进工业文明的最佳路径。
张藤静
《AI赋能服务培训：高效落地与体验升级》
“小C智能家族”智慧教育创始人
“小C智能家族”系列AI产品的研发者
从事服务效能运营咨询与落地培训已有12年，带领服务督导团的师资培养6年，专注于提升企业的服务效能。致力于将人本关怀与智能技术相结合，帮助企业构建更具韧性的服务生产力。《服务早餐》服务认知普及绘本创作者，推动企业服务理念的普及与创新实践。
本次演讲将深入探讨如何利用AI技术全面提升企业服务体验的培训效果，聚焦智能化手段如何促进培训的高效落地，帮助企业快速构建更具竞争力的服务体系。通过实际案例与方法论，展示AI驱动的培训变革如何实现服务效能的质的飞跃。
如何将生成式AI智能科学技术应用于企业员工“关键技能”的夯实训练中，来加速员工岗位成熟期、降低传统培训的时间、资金、人力成本，以科技创新推动企业新质生产力？
如何应对“人员流失”带来的员工更替“适岗期”内的企业经营风险？
最新成果分享，尽在本届“未来生活峰会”。
丘逸
《蔚来用户体验分享》
蔚来深圳用户体验负责人、蔚来深圳党支部书记
入职蔚来6年多，搭建过蔚来服务运营团队、大客户销售团队，是全国第一批蔚来用户体验官，获得过蔚来集团超级价值之星（全球10名）。作为深圳蔚来车主足球队创始人之一，获得过蔚来全国足球赛冠军。统筹组织蔚来车主志愿者、蔚来公益社团，登录当年NIO Day蔚来社区大事件。
在未来，汽车行业将迈入智能电动化的新纪元。您是否渴望深入了解高端纯电动领域的佼佼者——蔚来汽车呢？加入我们，在未来生活峰会上与蔚来体验官共话未来！
迈瑞医疗设计总监
深耕医疗行业16年，率领迈瑞团队在监护、呼吸、麻醉、除颤、输液泵、微创外科、灯床塔以及瑞智联生态等业务的创造了多个业界明星产品和智慧解决方案，为医疗行业的发展做出了较大的设计贡献。个人获得中国外观专利优秀奖、Red dot、IF、深圳环球设计至尊奖、广东省长杯优秀奖等30余项设计大奖，发明、实用新型和外观专利100余项。秉承以人为中心的设计理念，覆盖全球最贫穷的非洲医院到高度发达的欧美顶级医院，用系统的设计方法引导团队创造既具商业价值又具人文温度的整体设计解决方案，赋能数智化时代医疗产品和服务系统的发展。
数智化时代AI在医疗领域的应用正逐步扩展，作为国内龙头创新企业迈瑞在积极探索AI技术在不同医疗场景中的应用，通过不断的技术突破和设计创新，为未来医疗发展提供了强大的驱动力，不仅能够提升临床诊断的准确性，减轻医护的繁重工作，还能有效改善患者的健康体验。
梁文淦
《点亮理想厨房生活》
国家级工业设计中心设计主任，中国工业设计协会常务理事，湖南大学专业学位硕士研究生校外指导教师。
曾获得过包括iF金奖、红点至尊奖、日本优良工业设计银奖、韩国GOOD-DESIGN总统奖PIN-UP金奖等在内的超过100项的国内外知名奖项。
随着科技的进步和消费者需求的提升，厨电行业正经历着前所未有的变革。我们看到了从单一功能厨电到集成化、智能化、高端化的产品转型。现代厨房电器不仅仅是为了满足基本的烹饪需求，更是为了提升烹饪的效率和乐趣，让厨房成为家庭生活的中心。在这次演讲中，我们将从专业的角度，深入探讨家居一体化设计的理念、实践和未来趋势。
热切期盼在此次未来生活峰会上，能与各行业的伙伴相聚，共同探索科技如何塑造并引领我们迈向更加智能、便捷与可持续的未来生活！
时间&地址
峰会日期
2024年11月01日15:30-17:30
峰会地址
广东省深圳市福田区
金茂深圳JW万豪酒店（三楼宴会厅）
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第20届UF大会
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2024百人同学会
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国际用户体验专业协会UXPA中国 简介
中国用户体验专业协会从2004年创办以来，肩负引领中国用户体验行业发展的使命。二十余年来，作为行业的引领者，UXPA中国始终屹立于用户体验发展的潮头，致力于引领用户体验教育与推广，赋能促进产业实践与发展。联合从事用户体验工作、关注用户体验发展、重视用户体验价值的行业同仁们，共同完善用户体验理论方法体系，提升用户体验应用价值，探索用户体验未来发展。让我们一起用体验的力量，创新变革，塑造美好世界！
