2024UF大会·未来生活峰会回顾|AI重塑人类生活的未来体验

文摘   2024-11-14 12:00   广东  


2024年11月01日,第二十届暨2024年User Friendly国际用户体验大会在深圳圆满落幕。本次大会以“心之向,智所达”为主题,邀请了各行业领袖精英齐聚,分享前沿新观点、最新的研究成果、商业洞察及实践经验,引领体验行业发展!

大会开设 四个行业平行峰会,针对多样化的议题,深入探讨AI智能技术与用户体验如何在各行业实现融合与应用。


展望未来,人工智能(AI)无疑将成为引领变革的核心力量,它不仅将重新定义人类的生活方式,还将深刻影响我们对未来的想象与构建。


作为一场汇聚全球智慧与创新思维的前沿盛会,本次 未来生活峰会 邀请到了海信、汇川、蔚来、迈瑞医疗......来自不同领域和企业的精英与专家,分享了最新研究成果与实践经验,携手探索AI与人类和谐共生的未来路径,构建一个更加智能、可持续且包容的美好生活。




开场介绍


本次峰会由峰会主席,来自海信集团工业设计中心交互及体验设计研究所杨辉所长做开场介绍。


作为本次未来生活会的主席,我深感荣幸能够与各位行业领袖、专家齐聚一堂,共同探讨【AI重塑人类生活的未来验】这一主题。


大家想象一下,未来每一台设备、每一个场景还是不是像现在一样给设备发出指令之后来执行我们的操作?可能已经不是了,有可能会自动识别、自动感知、自动执行我们的兴趣、我们的爱好,它已经变成一个懂你的小伙伴、小伴侣,未来的智能设备也好、智能生活也好、智能场景也好,可能对我们现在的生活来说会发生非常大的、翻天覆地的变化。


AI将会让一切拥有智慧的脉搏、设备与我们心意相通,今天的峰会带领大家领略这些技术带来的创新和变革。让我们共同见证用户体验的新篇章。


接下来请允许我为大家介绍出席本场峰会的分享嘉宾,他们是:

★ 蔚来深圳用户体验负责人  邱逸 先生;

“小C智能家族”智慧教育创始人 张藤静 女士;

★ 深圳市汇川技术股份有限公司用户体验设计中心副总监 潘磊 先生;

★ 迈瑞医疗设计总监 何丽娟 女士;

★ 华帝股份设计中心总监 梁文淦 先生



  《蔚来用户体验分享》 | 丘逸 先生


在未来,汽车行业将迈入智能电动化的新纪元。蔚来作为智能电动汽车的知名品牌,很荣幸地邀请到了蔚来深圳用户体验负责人丘逸先生来做分享。丘总从产品体验、技术体验、设计体验、服务体验等多个维度进行了阐述和分享。


智能电动汽车的发展趋势是多元化、创新化和智能化的。蔚来汽车作为新能源汽车领域的佼佼者,注重用户服务和品牌建设,同时,蔚来汽车还保持敏锐的市场洞察力和创新精神,不断适应市场和政策的变化,在新能源汽车的赛道上稳健前行。





《AI赋能服务培训:高效落地与体验升级》 | 张藤静 女士

来自“小C智能家族”智慧教育创始人张藤静女士以“小C智能助手”为例,深入探讨了如何利用AI技术全面提升智慧教育服务体验的培训效果,聚焦智能化手段如何促进培训的高效落地,帮助企业快速构建更具竞争力的服务体系。通过实际案例与方法论,展示了AI驱动的培训变革实现服务效能的质的飞跃;通过最新成果分享,将生成式AI智能科学技术应用于企业员工“关键技能”的夯实训练中,加速员工岗位成熟期、降低传统培训的时间、资金、人力成本,以科技创新推动企业新质生产力。






《重新定义智能化时代人与设备的关系》 | 潘磊 先生


工业设备与人智能协同领域有非常深刻的研究和非常深刻感触的一位分享嘉宾,来自深圳市汇川技术股份有限公司用户体验设计中心副总监潘磊先生为大家带来了《重新定义智能化时代人与设备的关系》主题分享。

从自动化到数字化到智能化,工业设备与人的关系在不断改变,设备与人的边界不断消失,未来的设备不仅仅是遵循人的指令,而是更加自然地反馈与协同在人类的集体潜意识里,智能化为设备赋予了某种生命,我们叫TA“ IntelliPulse 智慧脉搏”。
推进工业文明怎么推进?面对复杂的工业场景和解决方案,以用户为中心抽丝剥茧打通B端业务价值交换,将智能化的技术融入研发、产品与服务,是技术普惠大众,推进工业文明的最佳路径。



《数智化时代医疗设计的创新发展》 | 何丽娟 女士


数智化时代AI在医疗领域的应用正逐步扩展,作为国内龙头创新企业迈瑞在积极探索AI技术在不同医疗场景中的应用,通过不断的技术突破和设计创新,为未来医疗发展提供了强大的驱动力,不仅能够提升临床诊断的准确性,减轻医护的繁重工作,还能有效改善患者的健康体验。

来自迈瑞医疗的设计总监何丽娟女士分享了迈瑞医疗在行业的智能化发展。

洞察用户的问题、发现问题,整合问题、整合技术创新的能力,分析运营数据、以患者为中心,提供很好的诊疗和预警……基于算法有AI、智能化,为医生、工作人员提供更好的智慧决策帮患者更精准的治疗和诊疗。





《点亮理想厨房生活》 | 梁文淦 先生


随着科技的进步和消费者需求的提升,厨电行业正经历着前所未有的变革。我们看到了从单一功能厨电到集成化、智能化、高端化的产品转型。现代厨房电器不仅仅是为了满足基本的烹饪需求,更是为了提升烹饪的效率和乐趣,让厨房成为家庭生活的中心。


来自厨电行业,华帝股份设计中心总监/高级工程师 梁文淦 先生,以华帝厨房产品为案例,从生活方式、饮食、烹饪场景出发,从社会发展的方向、社会发展背景以及设计趋势进行分析,从专业的角度深入探讨未来厨房方式,家居一体化设计的理念、实践和未来趋势。



五位来自不同行业、赛道的嘉宾给我们呈现了未来生活在方方面面智能化程度的呈现,衣食住行以及教育、医疗,让大家看到智能化将无所不在,无微不智,感谢大家莅临未来生活峰会的现场,共同探索科技如何塑造并引领我们迈向更加智能、便捷与可持续的未来生活!





UXPA中国 简介



中国用户体验专业协会从2004年创办以来,肩负引领中国用户体验行业发展的使命。二十余年来,作为行业的引领者,UXPA中国始终屹立于用户体验发展的潮头,致力于引领用户体验教育与推广,赋能促进产业实践与发展。联合从事用户体验工作、关注用户体验发展、重视用户体验价值的行业同仁们,共同完善用户体验理论方法体系,提升用户体验应用价值,探索用户体验未来发展。让我们一起用体验的力量,创新变革,塑造美好世界!

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