弥阳街道:“五邻”模式勾画睦邻共治“同心圆”

百科   2024-12-24 17:28   云南  


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近年来,弥阳街道坚持学习和弘扬习近平总书记在福建工作期间大力倡导的“远亲不如近邻”重要理念,探索党建引领城市基层治理“五邻”工作模式,构建与人和善、家庭和美、邻里和睦、社区和谐的幸福乐园。近三年,弥阳街道在“五邻”工作模式引领下,联动为邻里居民提供服务1.2万余场次,排查化解各类矛盾纠纷252起,无矛盾纠纷调解不当引发的刑事治安案件。



 入“网”听邻说


始终坚持问“题”于民,织好线上线下“两张网”,畅通邻里民意“直通车”。织密线下“网络”听邻说。健全“街道党工委—社区党总支—小区党支部—微网格党小组”的组织架构体系,创新推行“五访五问”举措,用好领导干部“四下基层”及市级领导包片调度工作机制,建立街道领导班子联系网格制度,每月深入一线听取邻里问题、困难、诉求和意见建议,做好问题化解及分类分流。今年组织党员干部、离退休干部、“三官一师”、物业物管、热心群众等网格员,全覆盖摸排建档困难和残疾家庭65户、留守儿童和老人96名,收集家庭及邻里矛盾纠纷线索457条。拓展线上“网络”查邻意。开通街道社区服务热线,探索推行星云社区APP、一键养老服务等线上服务模式,引导“红色物业”主动参与基层治理和服务,组建小区楼栋服务群、物业联系群等,通过留言、电话、微信等多渠道收集掌握邻里需求1.1万余条,精筛出矛盾纠纷线索23条。






 画“圈”请邻议


始终坚持群众自治,紧盯谁来议、在哪议、怎么议,切实发挥好群众自治组织纽带作用。搭好小区自治“圈子”。全面摸清所辖小区物业管理、居民、党员等情况,按照“一小区一对策”全覆盖指导建立业主委员会74个、物业管理委员会145个,切实做好社区、物业与业(物)委会“双向进入、交叉任职”,确保均有党员班子成员。建好小区自治“亭子”。通过老旧小区改造、城市更新改造等方式,深入实施“见缝建亭”行动,规划建设一批邻里公园、邻里驿站、邻里凉亭等120余个,持续向小区、街巷延伸自治阵地。用好小区自治“规则”。指导完善业(物)委会议事规则,在“亭子”营造“爱在邻里”“家风建设”“文明新风”文化氛围,建立邻里公约并开展承诺签名活动,引导党员主动“承诺践诺”,矛盾纠纷化解实现居民主动认领化解一批、自治联席会议集中会诊化解一批、上报社区“对症下药”化解一批。今年,各小区召开业委会315次、党员群众代表会35次,居民自主化解矛盾问题300余个,打造了温泉小区自治、县车队小区社区直管等一批小区自治模式。









 聚“力”帮邻办


始终坚持党的领导,发挥好街道社区党组织的“两个功能”。引导社区“自我造血”办。积极探索推行党组织领办公司的发展治理服务模式,聚焦地产服务、办公耗材、就业服务、活动策划等优势资源,指导9个社区联合成立5家集体企业,今年预计创收600余万元。聚焦邻里需求,打造老年幸福食堂、书香交流课堂、小区儿童游乐区、人力资源服务等10余个服务场景,惠及居民2.89万余人。推动社区横向聚力办。引入拓展“五社联动”工作机制,强化社区、物业、业委会“三方”协调联动,打造了熙和小镇、福地半岛等10个“红色物业”示范小区,创新“党建+服务积分兑换”激励考核评价体系,今年引导“五社”“三方”参与治理服务活动600余场次,共吸引了1502人参与兑换物业费、生活物资、生活服务券等价值3万余元,充分调动社会资源参与基层治理的主动性和积极性。街社联动纵向借力办。活用“街乡吹哨、部门报到”、街道社区“兼职委员制”、“警社联动”等机制,建成铺田“零工市场”化解困扰城市治理多年的“站工”占道老大难问题,每日为700余名“零工”提供就业服务,深入推动梅花温泉片区整治,持续净化文旅市场。











 搭“台”向邻晒


始终坚持公开透明,线上线下保障邻里居民知情权和保障权。晒出“民生大事”。常态化宣讲党的政策理论,推动就业、医疗、教育、养老等惠民政策,让邻里居民了解“民生大事”、享受政策红利。今年开展党的二十届三中全会精神、政策法规宣传宣讲及“本土舞台剧”文艺演出等300余场次,惠及3万余居民群众。晒出“邻里要事”。指导社区建立“资源、服务、需求”三张清单,线上线下晒出社区资源和服务事项,实现长期性内容固定公开、经常性内容按月公开、一次性工作随时公开、邻里关心问题及时公开,确保事事有回应、件件有着落、凡事有交代。主动公开街道社区资源清单80余项、服务清单60余项,热点难点痛点问题办理情况130个。晒出“关键程序”。认真落实和践行“四议两公开”工作机制,强化“两委”班子成员素质能力提升,确保街道社区决策程序、实施程序、工作方案公开透明,今年街道公开各类问题及活动办理方案10个,示范带动社区主动公开决策事项300余次。









 建“桥”让邻评


始终坚持邻里评议,积极营造共建共治共享良好氛围。扩大评的范围。通过走访群众、调查问卷、会议评议等方式,主动邀请“两代表一委员”以及居民代表、社区市场主体和社区监委会等群体对社区工作开展公开评议。细化评的内容。围绕工作人员德、能、勤、绩、廉以及社区办事方案、办事结果等开展民主测评,做到“社区好不好,邻里说了算”。注重评的结果。评价结果作为社区工作人员、社区、社区兼职委员单位年终考核、评优评先的重要依据,评价结果及时公开,与社区年度绩效补贴挂钩。今年开展“点对点”服务、问题办理、矛盾调解评价1700余次、评价满意度100%,无居民、旅居人士、外地游客投诉举报或不良评价情况。














图文:基层党建办公室 

一审:姬佳妤

二审:马艺菡

三审:孔德蓉

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