《纵腾观察》
据了解,亚马逊初步方案包括以下几个方面:
亚马逊主页为低价商城设置专门入口,售卖的商品与亚马逊主站独立。早期采取邀请入驻制;
首次招商范围为时尚、家居、生活品类,要求做低价、轻的商品。整体上单品售价不超过 20 美元。亚马逊将统一制订细分类目的价格上限,在此限制下允许卖家拥有自主定价权;
在中国设置亚马逊履约(FBA)仓库,卖家只需要把货发到中国 FBA 仓,后续履约由亚马逊完成;
预计中国跨境运输时效 9 - 11 天,运费较此前低 45%。亚马逊负责站内和站外推广,向卖家收取佣金。低价商品支持仅退款,会设置专门的团队监控恶意仅退款行为。
所以在TEMU大力开拓海外仓半托管之际,双方各自开始抄对方的作业了。亚马逊在上述方案中的招商类目、物流、推广方式和退款策略都与TEMU高度相似。不同之处在于,TEMU的全托管不收佣金,商家也没有定价权,而半托管则是0佣金0广告费。
01
TEMU:这场考试是冲锋,
只能赢不能输
对TEMU来说,23年的全托管直发爆发了惊人的增速,引起行业关注,包括竞争对手亚马逊。但是进入2024年,直发业务明显遭遇了一系列瓶颈。
首先是航空运力的天花板,已经隐隐压制了发展空间,导致航空业已经把跨境电商当做主要增长动力,而不是新兴行业进行培养;
其次海外机场清关压力和舆论压力,导致直发业务短时间面临更多监管压力,甚至引发了800美元以下免税的法案要取消的议论(虽然已经发现这更多是一种恐慌情绪);
第三,直发业务限制了电商销售类目、配送时效和流量转化效率,平台要发展,需要扩大GMV,所以需要扩大类目,要改善客户体验,缩短时效,也都需要海外仓履约模式。
所以今年TEMU开始大力拓展半托管,相信经过大力出奇迹,今年海外仓发货比重和GMV会大幅度提升,这对TEMU来说是进攻,是必须闯过的一道门槛。
否则就会慢慢沦为大SIZE的WISH。
卖家是否满意,众多仓库服务标准能否统一,服务能力能否保证平台履约标准都需要进一步验证,考验TEMU管理能力和运营能力。这场考试是冲锋,只能赢不能输。
02
亚马逊:
主战场和主战略不变,
失败影响不大
亚马逊面对TEMU、SHEIN低价位的咄咄逼人,一方面做分区网络,逼着供应商和服务商投入更多资源,为线下客户提供更快的配送体验,同时升维开启AI算法模型,推动千人千面,正面抢夺线下零售商的市场份额。
这是亚马逊的主战场,但是面对中国平台在低价市场上的不断蚕食,亚马逊也意识到需要作出调整。因此它作出了降低低价商品手续费等举措,但是显然这个无法让他的低价商品体系,物流体系,库存体系作出全局的应对。
既然模式上有差异,最好的办法就抄对方的低价商品模式,即使抄不完整,也至少有个七七八八,所以亚马逊做中国FBA,更多是狙击后方追赶者,还不是他的主战场。
亚马逊也同样面临很多挑战,需要在中国快速部署仓储体系,从招商到仓储建设运营,再到商品合规管理,国际干线资源匹配,一旦到了海外,他们可以快速融入海外亚马逊的配送网络,所以亚马逊在中国的仓配资源可能短期外包,长期不排除自营;而航空干线资源则可能完全由自己的飞机来承担,确保运营体系效率。
由于亚马逊中国FBA对中国铺货型卖家是最大的利好,无法发往美国的大量SKU,正好可以加入这个中国FBA,然而,这也会增加他们的仓储成本和管理复杂性。亚马逊需要提供足够的激励措施,以吸引更多卖家加入。
新政的推出也会吸引一部分工厂供应商加入家门口的亚马逊,招商门槛降低了。但是白牌对亚马逊平台的品牌定位可能造成一定影响,这取决于亚马逊怎么做区别管理。我们可以继续观察。但是这个对亚马逊来说,不改变他主战场和主战略,更多是一种防御性策略,失败的影响不大。
03
低价的核心是实现多sku购买,
合包发送是提高竞争力的关键
低价的核心是实现多sku购买,并通过合包发送来提升竞争力,从而降低分摊的流量和物流成本。
从长期来看,这场竞争不仅促使这两家平台不断优化服务、降低成本,还推动它们在全球市场的扩展和创新。在亚马逊和TEMU互相抄作业的过程中,真正的赢家将是那些享受到更丰富选择和更优质服务体验的消费者,以及那些灵活应对市场变化的商家。
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