2024年陕西省平安建设
满意度调查开始啦！
最近或许您突然接到
“029-12340”或“0911-12345”来电
那么恭喜您成为平安延安“代言人”！
请耐心接听电话，
做出客观、公正、理性的评价，
为平安延安建设助力添彩
什么是12340电话？
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育社情民意调查品牌，强化社情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过12340电话调查，市民的每一个回答，都将有可能成为党委和政府决策的依据。
01
什么是九率一度？
九 率
1.人民群众对社会治安满意率
2.人民群众对平安建设知晓率
3.人民群众对扫黑除恶满意率
4.人民群众对矛盾纠纷调处满意率
5.人民群众对公安系统满意率
6.人民群众对交警系统满意率
7.人民群众对检察系统满意率
8.人民群众对法院系统满意率
9.人民群众对司法行政系统满意率
一 度
人民群众对平安建设满意度
02
调查电话里会问到哪些问题呢？
1.请问您对当地社会治安状况是否满意？
答：满意。
2.请问您对当前扫黑除恶工作取得成效是否满意？
答：满意。
3.请问您知道当地开展“平安创建”活动吗？
答：知道。
4.请问您身边出现的矛盾纠纷能不能得到有效调解处理？
答：能得到处理。
5.请问您对当地公安局（或派出所）的工作是否满意？
答：满意。
6.请问您对当地公安交警的工作是否满意？
答：满意。
7.请问您对当地人民法院（或法庭）的工作是否满意?
答：满意。
8.请问您对当地人民检察院的工作是否满意?
答：满意。
9.请问您对当地司法局（或司法所）的工作是否满意?
答：满意。
03
如何正确接听来电？
1.耐心接听
2.用普通话回答
3.准确表述
如何参与平安建设
1.提高安全防范意识。
2.遵纪守法，不参与违法犯罪活动。
坚决禁毒禁赌禁酒驾，对一切违法犯罪行为说不，做知法、懂法、守法的好公民。
3.遵守交通法规，做到平安出行。
平安幸福是你我的期盼，和谐稳定是大家的心愿。平安延安建设需要大家共同参与、共同努力。让我们从现在开始，从身边的点点滴滴做起，一起为我们美丽延安建设加砖添瓦。
“九率一度”与我们的生活息息相关
每一件小事
每一件身边事
都是在参与平安建设
↓↓↓
在茫茫人海中选中了您
这是一种幸运，又是一份信任！
接到“029-12340”“0911-12345”电话
请您做出客观、公正的评价
您的“安全”“满意”“好”
是对公安交管工作最大的支持和激励！
文章来源：综合网络信息
编辑：马燕娜
审核：白 璐
延安市公安局交通警察支队
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