省总工会“陇工惠”APP打通服务职工“最后一公里”
时事
2025-01-11 16:18
甘肃
如何给全省广大职工提供更加便捷、普惠的服务？如何以职工需求为导向更好地发挥工会组织的服务职能？如何更好地将“互联网+工会”深度交融并产生实际效用……2024年以来，省总工会谋定而后动，以打造数智工会“1216+N”建设体系为行动导向，打造了甘肃省总工会职工服务平台——“陇工惠”APP。截至目前，“陇工惠”APP注册用户173.21万，实名认证152.59万，打通了“互联网+工会”服务职工“最后一公里”。2024年，“甘肃省总工会打造‘1216+N’建设体系，跑出工会数字化加速度”成功入选全国总工会智慧工会建设创新案例，实现了甘肃工会数智工会“从无到有”的突破。“1216+N”建设体系，即1个一体化智慧平台，2条面向职工服务和工会工作的主线，1个归集融合全省工会数据和政务数据的数据中台，6大重点场景，N项服务模块，实现跨部门、跨层级、跨地域的网上工作协同，并提供标准化服务，同时接入各级工会特色服务，为职工群众提供高效、实时、精准的“一终端全维服务”。作为“1216+N”建设体系服务职工多元化需求的具体手段，“陇工惠”APP于2024年2月正式上线，并通过法律制度的不断完善、职工服务外延的持续扩展等手段，让我省数智工会品牌声名远播。省总工会制定了《“智慧工会”平台管理办法（试行）》《“陇工惠”APP子站管理办法（试行）》等规章制度，在织牢织密网络运维“安全篱笆”的同时，成功申请“陇工惠”注册商标证，专用权受到法律保护。在此基础上，以平台为依托，不断扩展服务职工外延，充分发挥工会组织竭诚服务职工职能。平台上线以来，依托平台开展技能竞赛、劳模职工疗休养、子女托管、知识竞赛、健身徒步和交友联谊等各类活动128场次，服务职工近10万人次；为会员提供转会服务10.8万余人次；法律援助、喜马拉雅听书、健康AI等功能服务职工4.5万余人次；牵头完成全省4317个工会驿站、司机之家、工人文化宫和职工服务中心等阵地地图工作，服务职工74.58万人次；平台维权服务场景累计访问超2857万次。值得一提的是，通过切实可行的举措，我省数智工会品牌影响逐步显现。2024年，省委和全总主要领导先后4次调研“智慧工会”平台建设成果；“陇工惠”APP与全国总工会“职工之家”APP成功对接，实现双向赋能；“陇工惠”APP部分服务顺利接入全省移动政务应用“甘快办”APP；平台被省委网信办评为“2023-2024年度全省文明网站平台”；除“甘肃省总工会打造‘1216+N’建设体系，跑出工会数字化加速度”外，推荐申报的“中铁二十一局集团有限公司工会着力打造互联网+智慧工会中台系统”“白银市总工会立足‘三个聚焦’推进工会数智化建设”和“金昌市总工会‘五化’赋能 打造高效协同的‘智慧工会’网络平台”3项成果入选全国总工会智慧工会建设创新案例。（记者 高颖蓝）编辑 | 王 莹
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