荣城是一所培养房产经纪人的“大学”,28年来培养出上万名优秀房产经纪从业者,数百名优秀的管理者。
世纪九店一行首责人李红梅家人,16年的坚持收获了很多,无论是财富还是思想都得到厚重的沉淀。
当初从一个性格内向、毫无销售经验却又有着丰富阅历的人,成长为专业扎实、经验丰富、最受门店家人爱戴的分行首责人,这一切都离不开荣城这个强大的平台,今天我们就走进她的门店聆听她的故事。
吃苦耐劳是我们的特有品质
荣城人身上从不缺乏吃苦耐劳的精神,因为我们大多是来自各地州的农村,我们曾经经历过艰苦的岁月,也体会过生活的艰辛与不易,因此面对工作上的苦就显得微不足道。同时荣城人也很拼,是对认定实事的执着坚持直至达成。
还记得刚加入荣城时,没有现在的好条件,无论是交通工具、作业工具都没有现在的发达,大多商圈都是靠我们的双脚去丈量,那时候可以步行半小时去勘察带看,可以骑自行车10公里以外的地方去收钥匙,纵使如此我们也感觉非常充实和快乐,每一步勇敢迈出都能更进一步的接近梦想。
荣城人的吃苦耐劳不仅仅体现在身体上,更加体现在思想上。还记得刚入职时那段时间,我们没有高等的学历也没有类似的销售经验,一切都是从头开始,房地产营销的相关知识非常多也很复杂,那时候白天努力上班,晚上努力学习专业知识,很多时候都能积极主动的找到做的比较好门店去请教学习。
在荣城传承着这样一种拼搏精神叫“签单不过夜”,但凡当天确定的单子,无论多晚我们都会坚持洽谈促成双方成交。当看到伙伴们共同努力去做一件事情时,看到房东客户对我们的认可后,一切的辛苦努力都是值得的。
在李红梅家人记忆中,当时有一个单子约谈见面的时候已经是晚上10点多,在片区家人,交易中心同事共同协作下,谈单到凌晨1点多才最终确定,而且交易中心同事住在安宁,最终只能在签约中心趴在桌子上睡了一晚,当时非常感动也非常坚定自己的信念,这是一份值得用心付出的事业。
当下经历的逆境是未来成长的财富
在李店长记忆中还有一次经历,当时因为客户是贷款购房,房东要求在约定房款时间当天要拿到房款,由于银行的变动,最终没有在当天放款,当时房东非常不理解,就直接来到门店上守着我们要求放款,守着我们不让我们回家,我们多次与交易中心贷款组同事沟通与银行落实,次日能够放款。
但当时房东已经失去了理智,还是不同意守在门店要求当天放款,当时已经快凌晨了也很无助,这时家里人打电话询问情况,只能说在洽谈业务不敢把实情说明,害怕家人来了产生不必要的冲突。最终房东再三要求我们次日一定要收到房款,否则将到门店采取一些过激手段,才离开门店,最终在交易中心同事的对接跟进下第二天实现了放款。
就因为这次房东一时不理智的冲突,让我们对工作有了更多思考。当不被理解时,我们依旧积极耐心地为他们解决问题实现他们的需求,其实站在他们的角度去思考也会感觉委屈,通过这次服务赢得了房东客户更进一步的信任,通过我们实现了后面多次的房产交易,为他们找到幸福的居所。
也正是这次境遇让我们深刻的明白,对工作应当承担的责任和对房东客户要心存敬畏。通过无数次的磨练与成长,让自己变得更有担当,在业主客户服务时思考的更多,收获了更多的赞许和笑脸。
“守好一个店,深耕一件事”无论市场处于什么样的境地,都会有大量刚需的购房客户群体,凭什么要选我们呢?那就是我们要努力提升自己的专业知识,认真执行公司业务新模式,与时俱进优化以往的思维和业务习惯,致力于为客户提供专业、真诚、高效的品质服务实现客户需求。
坚持长期主义从主营商圈开始精耕,把优质资源及时的筛选出来,给到客户更加精准的匹配,高效率的促成成交。在往后的岁月里增强自身本领,夯实专业知识提升服务意识,在荣城这个平台上,打造属于自己的IP,时刻保持积极乐观做足充分的准备,在每一次成长的机遇中才能牢牢抓住,迎接属于自己成长的高峰,实现人生价值。
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图文:企划部
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