从业二十多年的花姐,在荣城深厚文化的熏陶下,始终坚持为业主、客户着想办实事讲效率,她对服务有着自己的理解和践行方式。
热情周到、快捷高效是花姐的“人设标签”,因此她也赢得业主、客户的一致好评。
8月28日,她凭借专业、高效的服务赢得了客户的认可,获赠锦旗一面。长达6年的服务长跑不仅为客户安家,更是成为客户的知心大姐。
花姐与客户周先生结识于6年前,通过网络咨询相认。用心为客户实现需求,为客户创造价值,最终赢得信任。
有一次,她带客户看了一套房,客户对这套房子十分喜欢,但价格却未能达到预期。作为客户与房东之间的重要桥梁,她立即邀约双方进行面谈。
在反复的沟通交流中,凭借着自己的专业知识和耐心周到地沟通,成功促使双方在当天达成协议,并于第二天签订了合同。
合同签订后,由于房东在省外,无法到现场处理后续房屋维护问题,比如房屋内部设备破损等,花姐立马对接维修师傅上门维修,及时向业主反馈。
她始终践行荣城倡导的服务精神“想客户所想,急业主所急”一直忙前忙后,这些举动都被客户看在眼里记在了心里。客户对她的细心、热情以及高效的办事能力,给予了高度评价。
每到过节她都会给客户发祝福问候短信,分享家乡的土特产,在她看来,成交才是服务的开始。
她常说:“不要挑客,要想客户之所想,急客户之所急,把客户的事当做自己的事去做,成交只是服务的开始,一定要做一个有温度、有价值、有信仰的房产经纪人。”
她的故事,在很多人眼中也许平凡,但平凡的坚持本身就不平凡。在这个竞争激烈的行业中,房产经纪人更应该以“专业高效,认真负责,真诚务实”的服务理念,为客户创造价值,实现需求,才能赢得客户的信任和认可。
成交才是服务的开始,坚持做 “看得见,有价值,有温度” 专业、高效的服务,这是荣城一直提倡并践行的服务理念。
找到荣城找到家,感谢每一位选择和信任荣城的业主、客户,正是因为有了你们的支持,像花姐这样的优秀房产经纪人才能够不断前行,为更多的业主、客户提供优质的房产服务。