强化战斗堡垒
党的组织建在一线
城关镇和谐社区月亮湾小区党支部书记和辖区民警调解居民停车纠纷事宜
优化队伍建设
服务力量沉在一线
实施“4+N”包保机制。实施“1+1+1+1+N”的网格人员配备机制，各网格分别配备1名社区（村）干部、1名包保单位联系人、1名城管工作人员、1名生态环保工作人员，依据网格管理需要，将公安、交通、教育、卫健、数据、供电等“N”个部门人员纳入其中，推动职能部门工作力量下沉网格，更好地服务基层群众。选优配强专兼职网格员。规范选聘程序，由县委组织部、县民政局、县卫健委、县退役军人事务局等单位统一选聘专职网格服务人员，共选聘专职网格员369人。兼职网格员主要由热衷参与社区工作、甘于奉献的物业企业代表、社区“五老”人员、社会志愿者和县直机关企事业单位下沉社区的网格包保人员组成，共1743人，其中，物业企业代表120人、“五老”231人、志愿者960人、包保人员432人。延伸服务阵地。持续推动党群服务阵地向基层延伸，打造集政治、教育、服务、展示等特色功能为一体的小区（网格）党群服务驿站，构筑基层社会治理“桥头堡”。2024年新建“若比邻”小区党群服务驿站2个，累积开展志愿服务36次。同时，在卫健系统探索建立“党群服务微站”，集教育、休息、便民、咨询等功能为一体，方便服务党员、患者，目前已试点建立县中医院、中疃卫生院、胡集卫生院3家。
利辛县城关镇和平社区组织党员志愿者为留守儿童及双职工家庭学生进行周末爱心托管辅导
健全服务机制
问题需求解在一线
建立健全议事机制。建立“找交销查考”“15分钟应急响应”等六大工作机制，在问题排查交办销号、资金使用、项目整合、督查考评等方面进一步细化举措、规范流程，进一步压缩网格工作中的联络协调、沟通对接环节，有效提升网格管理工作规范化、制度化水平。今年以来，召开共建联席会议48次，定期发布需求清单4期，共征集共性需求清单8个、个性需求清单76个，解决问题109项，认领“微心愿”101个，依托网格收集发现诉求矛盾问题13472个，回应化解诉求矛盾问题12854个。拓展范围凝聚合力。发挥党员、网格员、楼栋长、志愿者等多元主体“信息员”作用，通过走访入户、民意征集等多种渠道，广泛收集梳理诉求，通过政策措施宣讲和民情民意收集的双向互动，实现从“单一管理”向“多方治理”的转变。由党小组组长牵头，以社区包保人员、小区党员、居民为主体，社区工作者、物业服务企业工作人员、网格员、业委会人员、入党积极分子等共同参与，定期组织召开“小马扎”议事会，及时收集上报居民关注的热点、难点问题，共召开“小马扎议事会”503次，收集群众意见建议833条，制定整改措施562个。探索创新服务载体。培育“心有邻西”“五心邻里”“七彩向阳”等党建品牌，常态化开展接地气、聚人气、有生气的服务活动。培育社区自治组织，搭建由党组织、业委会、物业服务企业三方人员组成的协商议事平台，盯邻里纠纷、婚姻家庭、民间借贷、养老诈骗、电信网络诈骗等重点领域，化解各类安全风险和矛盾纠纷。截至目前，建立三方议事会的小区55个，共排查各类矛盾纠纷122起，调处化解120起，调处成功率达98.36%。
利辛县城关镇西城社区组织居民群众开展“小马扎议事会”商讨拆迁安置问题
来源：安徽先锋网、利辛县委组织部
