各位业主好！
现在向大家总结汇报
我们上个月的工作
我们始终致力于为大家提供
更优质、更便捷的服务
以下是我们在过去一个月中的工作成果
以及接下来一个月的工作计划
上个月，工程部高效完成了多项关键任务，包括疏通3号楼厨房排水、清洗多栋楼宇的排水管道与水泵房、修复多处墙砖与阳台破损、安装电梯轿厢空调、维护集水井水泵等，同时细致处理了多个漏水问题，如卫生间、车位顶部风机盘管及楼顶管道的渗水，通过包裹防水布料、协助专业防水单位等措施彻底解决了漏水隐患。此外，还进行了二层跑道护栏的防锈保养、建筑垃圾专用车辆的维修、以及公共区域如大堂顶部的涂料修补工作，全方位提升了楼宇的居住环境与设施安全。这些努力不仅保障了基础设施的正常运转，也显著提升了居民的生活品质与满意度。
上个月，为了进一步提升应对电梯突发事件的能力，我们联合了专业的电梯维保单位，组织了一场内部电梯困人应急演练。演练模拟了电梯在运行过程中突发故障导致乘客被困的情景，面对这一紧急情况，我们的秩序维护部迅速响应，第一时间赶到现场，严格按照应急预案流程操作。他们不仅利用电梯通话设备安抚被困乘客情绪，确保乘客安全无虞，还积极与电梯维保人员紧密配合，迅速排查并隔离故障电梯，有效维护了现场秩序与安全。通过此次演练，不仅检验了我们的应急响应机制，也进一步增强了秩序维护部与电梯维保单位之间的协作能力，为居民的安全出行提供了更加坚实的保障。
上个月，秩序维护部在繁忙的工作中展现了高度的责任心与专业精神。他们不仅坚持每日的全方位巡视，确保小区内秩序井然，还特别加强了对非机动车库的安全监管，有效预防了潜在的安全隐患。在细致入微的巡查过程中，秩序维护部敏锐地发现了多处设施损坏情况，如业主家玻璃意外炸裂导致的碎片散落，他们立即采取行动，一边确保现场安全，一边协助清理碎玻璃，迅速恢复公共区域的安全与整洁。此外，他们还细心记录并上报了楼层巡查中发现的各类问题，包括个别楼层楼道灯的损坏、10号楼货梯扶手的脱落、11号楼二楼地脚边脱落、地库D区消防风机管道滴落的锈水、11号楼01室电梯不锈钢的松动、9号楼大堂顶部的漏水，以及10号楼二楼铁板螺丝的松动等，确保这些问题得到了工程部的及时响应与修复，为居民营造了一个更加安全、舒适的居住环境。
保洁团队上个月在小区环境维护上展现出了极高的专业素养与细致入微的工作态度。他们不仅清理了花园内的垃圾，恢复了花园的自然美景；还日常清扫了车库车尾部分，确保车辆停放区域的整洁与卫生；更值得一提的是，他们深入卫生死角区域，细致清理了蜘蛛网、灰尘等，让小区的每个角落都焕发出清新与洁净。
下月，我们计划对小区内多个关键设施进行维护与保养，以确保其持续高效运行。具体工作包括：维修二层跑道的伸缩缝，解决因磨损导致的漏水情况；对地下室人防铁门进行保养加油，保障其顺畅开关与长期耐用；冲洗二层排水管，预防堵塞保持畅通；修复9号大堂吊顶的损坏部分，提升大堂美观与稳固性；对生活水泵轴承进行专业保养，确保供水系统稳定运行；以及更换9号水泵管子软接头，预防漏水问题，采用高质量材料确保连接可靠。这一系列维护工作旨在全面提升小区设施的安全性与功能性，为居民创造更加舒适、安全的居住环境。
上海海鸿福船物业管理有限公司
金外滩花园物业服务中心
