随着时间的推进,相信大部分独立站卖家们已经紧锣密鼓的做好了黑五前备战期的准备工作,那么大家也将迎来独立站黑五旺季的新阶段“预热期”,今天我们会延续前一篇“黑五备战期攻略”(点击看上篇),继续跟大家分享关于独立站黑五预热期的准备工作建议。
全渠道策略并进
打造大促各个环节声浪
提前的营销活动是确保黑五成功的关键,黑五期间Facebook Ads的CPM (广告主为每一千次广告展示所支付的费用)翻倍,这意味着我们要支付约平时2倍的费用才能覆盖相同的受众。所以建议从现在起就开始通过社交媒体、电子邮件营销等渠道预热活动,吸引潜在客户的关注,创造更多让消费者发现自己品牌与商品的途径,鼓励消费者提前加购。
1、邮件营销
黑五营销策略中,除了准备好社媒广告等之外,邮件营销是大家绝对不能错过的营销策略之一。一般在邮件营销策略中,有3封邮件打天下的说法,分别是:“teases your deals 也叫sneak peak,预告/预热开始制造话题和关注”、“presents the offer 上折扣,黑五活动期间,2天一次发送”、“last time reminder 最后48小时,最后24小时(或者返场最后24小时)”。那今天,我们要重点介绍的是预热期如何进行邮件营销。
这时候,邮件营销的核心要抓住消费者对早期享受折扣的渴望和会员特权的心理,引起消费者兴趣。
• 活动文案:以“早鸟价”、“提前泄露”、“会员私密折扣”等噱头,吸引用户打开邮件。例:「Early Black Friday Frenzy」/「VIP Exclusive Pre-Access」/「Countdown Shopping Week」/「Early Access to Black Friday Madness!」/「Black Friday Pre-Sale Starts Now!」
• 图片设计:足够吸引点击的视觉冲击,添加黑五相关元素,把折扣信息清晰地展现在邮件当中。如果有规划的黑五日历,可以设计一张具有时间线特性的 Banner,预告每日不同的优惠和特别活动。
• 推送频次:在预热期间,保持适当的邮件推送频率。每两天或三天发送一次预热邮件,内容可轮换介绍即将到来的黑五特惠、会员独享优惠或者特定时间的大额折扣。
2、社媒营销
在进行社交媒体之前,我们需要明确独立站的目标受众。独立站的目标受众可能是海外消费者、年轻消费者或者其他特定群体。了解目标受众的需求、兴趣和购物习惯,有助于更好地定位产品和服务,当然有看过我们备战期文章的小伙伴们,应该已经做好了社交媒体的营销的前期工作,接下来我们会重点分享在预热期,社媒营销应该做些什么。首先,介绍下社媒营销分为以下几种:
• 内容营销:通过发布高质量、有趣的内容,吸引目标受众的关注。在内容中巧妙地植入产品信息,以软性推广的方式提高品牌知名度。例如,你可以发布与产品相关的有趣图片、视频或博客文章,吸引潜在客户关注你的品牌和产品。
• 社交媒体广告:利用社交媒体平台进行广告投放,如弹出窗口广告、信息流广告等。通过精准定位目标受众,提高广告的点击率和转化率。你可以根据目标受众的年龄、性别、兴趣等信息进行精准投放,提高广告效果。
• 红人营销:与具有影响力的网红、意见领袖合作,让他们代言你的产品,借助其影响力扩大品牌曝光度。通过与网红合作,你可以借助其粉丝基础和影响力,将你的品牌和产品推广给更多潜在客户。
• 互动营销:通过举办线上互动活动,如抽奖、问答等,吸引用户参与和分享,从而提高品牌曝光度和用户粘性。你可以通过举办互动活动吸引用户参与,提高用户粘性和参与度,同时收集用户反馈优化产品和服务。
图片来源:facebook
那么现在我们应该明确选择合适的社媒营销策略,接着实施黑五社媒营销计划:
• 制定详细的实施时间表:在制定实施计划时,你需要明确每个环节的执行时间和负责人。这包括内容发布、广告投放、合作网红的筛选和活动策划等环节。合理安排时间,确保每个环节都能按时完成。
• 确定所需的预算和资源投入:在实施计划之前,你需要明确所需的预算和资源投入。这包括广告费用、网红合作费用、活动奖品等。通过合理分配预算和资源投入,确保计划的顺利实施。
• 制定具体的执行方案:在实施计划中,你需要明确每个人的职责和任务。这包括内容策划、广告设计、网红合作和活动运营等环节的具体执行方案。确保每个环节都有明确的职责和任务分配。
• 密切关注实施过程中的数据反馈:在计划实施过程中,你需要密切关注数据反馈。这包括网站流量、用户行为分析、广告效果等数据反馈。通过数据分析及时调整营销策略优化方案提高效果降低成本。
最后我们应该在此期间实时跟进预期效果,及时调整。通过实施上述社交媒体营销策略,我们可以随时跟进以下效果:
(1)提高品牌曝光度和知名度,吸引更多潜在客户的关注;
(2)增加网站流量和用户粘性,提高用户参与度和互动性;
(3)提高商品销量和销售额,为黑五电商大战取得良好业绩打下坚实基础;
(4)建立品牌口碑和用户信任,为未来的营销活动打下良好基础。
重点关注Facebook营销
作为主流的社媒平台,Facebook是每个出海广告主的“必争之地”,从以往的数据可以看出,介入Facebook广告后可以带来成倍的利润提升。因此,Facebook广告营销是我们不可忽略的营销手段。可以在黑五前进行A/B测试,找出表现最佳的广告创意、文案与受众。一直到黑五到来持续地投入资金投放Facebook、Google Ads等广告来提高ROAS。接下来,分享如何在黑五旺季预热期间进行高效的Facebook营销。
1、优化目标受众
提前确定目标受众打好“地基”,在正式开始投放广告之前,我们需要先锁定最有可能转化的用户进行一波预热。以下是Facebook广告投放上优化受众的小技巧:
• 针对兴趣
利用受众分析工具去分析,这里可以在兴趣里面查询其他主页受众的一些基本情况(前提是你查看的主页在Facebook上有足够的热度才可以查询到)。
我们以某个女装品牌主页为例,该主页粉丝能显示地区信息、职称、学历、喜欢什么和赞过的主页等等。如果没有精准的受众信息,我们可以同时查看多个主页的粉丝信息,将其保存为受众进行广告投放。另外我们不妨可以针对主页粉丝或者其粉丝点赞过的主页去投放广告。我们也可以拓宽思路,不一定要找同类型产品的主页粉丝作为受众,我们可以考虑下产品互补的人群。假如你是做女装的,那不妨可以找化妆品、女鞋、箱包的品牌主页。
• 针对访问过网站的用户
首先我们选定若干个受众用相同的素材进行投放,测试出投放效果最好的一个受众(样本数据必须要够大,才有说服力)。然后利用类似受众功能把受众再扩大用相同的素材进行投放。不断重复用类似受众拓展的方法,在短时间内就能很清晰的定义到自己的精准受众。
• 针对主页互动受众
Facebook的互动有以下几种:观看过视频的受众、用过Facebook应用的受众、填写过潜在客户表单的受众。这里主要讲视频受众。首先,我们需要一个视频,接下来的步骤同测试网站流量受众那样,先找到若干组兴趣,再用准备好的视频去跑一周,一周以后就会有5组不同的视频受众,然后再用这5组视频的类似受众测试,操作方法同上。
2、广告投放策略制定实施
• 提前规划并设置系列广告
通常我们习惯于制作广告后即提交审核,因为广告审批通常是自动进行的,最多需要几个小时。然而,这种做法存在风险,特别是在销售旺季,因为Facebook可能会进行突击的人工审核。官方的人工审核时间不确定,有时可能需要24小时,有时可能需要48小时。因此,为了确保广告在旺季到来之前有足够的时间获得批准,建议至少提前三天提交广告审核。
• 提前了解黑五的转化率和点击价格将如何上升和下降
• 正确制定黑五当日周末的预算计划(在黑五前3周增加投放的流量)
一般来说,在黑五期间,由于大量折扣和促销活动的推出,消费者的购买意愿通常会显著增加。这导致转化率(即销售数量与点击或访问次数的比例)在活动期间会显著上升。但是,随着黑五期间广告竞争的加剧,广告的点击价格(CPC,每次点击的广告费用)也可能会上升。为了最大化黑五的销售效果,我们需要提前做好准备,包括增加广告预算、优化广告内容和策略,以及利用数据分析来预测和调整广告投放。同时,也需要考虑到成本的增加,并准备相应的预算调整方案。
• 实时监控广告账户余额并跟踪广告效果
建议提前准备并考虑设置广告支出上限(甚至可以提高标准或不限制)。在黑色星期五期间如果广告效果良好,广告费用可能会迅速超出正常预算,这可能导致支出迅速达到或超过设定的限额。Facebook竞标对市场的变化很敏感,一个策略恐怕是不够用的。今天表现完美的东西,过几天可能就没用了。这意味着Facebook竞标需要更多的修正和不断的调整。及时停掉效果不好的广告。
3、Page页面优化
facebook广告的大量发布会给facebook page带来一些粉丝,facebook page 也可以成为一个有用的渠道。
• 更改主页头图和网站banner保持一致,增加节日气氛;每天发布几条黑五主题的推送,可以介绍不同的产品,但是要注意频率,不要惹人烦;创意海报。将产品和黑五热点结合。
• Page页面信息及广告评论及时回复,一些买家会通过facebook page 来询问产品或者物流之类的问题,这些询问的客户往往具有较高的购买意向,可以设置专人回复,其次跑的比较好的广告帖子会吸引大量的评论这些评论会增加广告帖子的权重,当然也会出现一些差评,这些也需要及时处理,避免对广告效果造成更大的损害。
4、设定促销活动时间
注意时区差异,根据目标市场的当地时间调整广告和促销信息,确保在促销活动结束后自动停止广告投放是至关重要的。
5、重视自动化解决方案
如果要在黑五旺季要提高整体网上销售,我们可以更多的去用A+SC 广告。它是一个纯智能型的广告,一个更加自动的广告。这个也是Facebook 新推出来的这个产品,经过测试,它是能够帮我们去降低我们的销售成本的,助力营销效率,释放时间和资源。
黑五大促期间,雨果还与Meta一同为广告主分享行业投放策略(均得到Meta官方认证,广告成效均有明显提升),助力商家Q4旺季提升转化成效。Meta将提供优化策略的Ad Proposal Link,只需简单几步,就能复刻成功,提升广告成效。
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网站内容持续优化
在黑五网一预热期,持续优化独立站网站内容至关重要,以下是一些行之有效的方法:
1、首页优化
• 突出促销信息:在首页头部放置一个显眼的黑五网一预热横幅,使用具有吸引力的颜色(如红色、橙色等醒目色彩),上面标明 “黑五网一预热进行中” 以及主要的优惠活动关键词,如 “全场 8 折起”“抢先预热,爆款直降” 等。同时,确保横幅链接到专门的预热活动页面。
• 优化导航栏:在导航栏添加 “黑五网一预热专区” 选项,方便用户快速找到相关内容。并且,对于热门品类或重点促销产品的分类,在导航栏中适当突出显示,比如加粗或添加小图标来吸引用户的注意力。
2、产品页面优化
• 更新产品图片:为参与预热活动的产品拍摄高质量的图片,从不同角度展示产品细节。可以添加一些带有节日氛围的元素,如在产品旁边放置一些黑色星期五或网络星期一的小装饰(虚拟的也行,像用 PS 添加一些彩带、促销标签等),让用户能够直观地感受到促销氛围。
• 完善产品描述:在产品描述中提前透露黑五网一可能的优惠力度,如 “这款产品在黑五当天将有额外惊喜折扣” 或者 “现在预热下单,黑五即可享受优先发货” 等内容。同时,详细描述产品的特点、功能、适用场景等,让用户在预热期就能充分了解产品,增加购买的可能性。
Black Friday
以上就是雨果跨境海外营销团队整理的关于黑五预热期的攻略。黑五即将来临,雨果跨境海外营销团队会继续陪伴大家,做好每一步准备!
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