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铺田社区社区基层治理专干 王乙婷
一转眼，她成为社区基层治理专干已经一年了，在这期间她接触到了许多新事物，对基层治理有了进一步的了解。基层治理是社区建设的重要组成部分，要时刻关注社区治理的现状，深入了解群众的需求和想法，促进社区和谐发展。
（右一）
作为一名基层专干，服务导向是核心职责之一。社区的工作让她深入理解了服务的本质和重要性，她学到了如何为社区居民提供优质的服务，如何提高居民的满意度和参与度，通过实践和交流，她还学到了如何倾听居民的需求和意见，如何建立良好的居民关系，以提高社区的凝聚力和向心力，以及如何制定和落实服务活动，如何评估服务效果，并根据居民的反馈进行改进，以便下一次更好地开展活动。虽然这项工作繁琐，还会遇到居民不理解不认可的情况，可通过一次次的努力改进和沟通，最终帮助居民们解决了问题，看见居民们满意的微笑，她觉得所有的辛苦和付出都是值得的，也让她更加有了干劲，积极地投入每一项工作。
（左一）
王乙婷说：“通过这一年的工作，我对基层工作有了更深入的了解，也掌握了一些实用的工作方法和技巧。我将努力将所学知识运用到实际工作中，为基层工作的发展和社区居民的福祉做出积极的贡献。同时，我也会继续学习和提升自己，不断完善自己的专业素养和能力，更好地服务基层和社区。”
图文：铺田社区 王乙婷
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