今年的中国 SaaS 大会定在11月15日-17日在苏州举办,11月16日也是崔牛会的十年生日,感谢十年陪伴。
我们一起经历了 SaaS 行业的高峰与低谷,曾经一起“疯狂”过,一起“低沉”过;一起信心满满要“颠覆”过往,也一起深深“怀疑”自我,好在我们一起跌跌撞撞走过了十年,也期待未来十年更精彩。
我一直在想崔牛会这十年的核心价值是什么,提供了情绪价值,还是什么?
可能每位对崔牛会的价值解读是不同的,我认为崔牛会提供了一个能够让“彼此快速取得信任”的载体,因为崔牛会让我们彼此之间的交流与合作变得顺畅和低成本。
今年一定预留时间(11月15日-16日),一起回家聚聚!
昨天给崔牛会的天使一对一发十年邀请,这是我写的一段话,这也让我回想起在这十年里对我影响比较大的几句话。
*文中提到崔牛会年会(SaaS 大会的昵称)、中国企业互联网 CEO 峰会(SaaS 大会的前身)、中国 SaaS 大会,皆为同一场会议,是由崔牛会每年 11 月中旬主办的面向 SaaS 人的行业大会。
“你走了,我们怎么办?”
“你离开这个行业了,我们怎么办?”这句话诞生于 2014 年 11 月 16 日崔牛会第一次举办的行业大会(姑且叫它第一次年会)结束后的饭局上,二十多位创业者围坐一桌。
那一年,我感觉企业级应用在移动互联网到来之后会有所改变,加上当时有一档综艺节目很火,名字也很有意思,所以就给第一次的大会的主题定为“奔跑吧!企业级移动应用”。在那次大会之前,我已经准备告别媒体行业去一家即将上市的 SaaS 公司做市场副总裁,入职的时间定在了 2014 年 11 月 18 日。在那场饭局上,当我举杯跟在场的所有创始人们敬酒告别时说,“以后我将换一个身份与大家相处,未来要么是友商,要么是合作伙伴,我们江湖再见。”
原本闹哄哄的桌面突然安静了下来,他们齐刷刷地看向我,其中一个我十分敬重的大哥说了那一句话。随后大家也附和着,他们说“我们好不容易有一个可以相互讨论、请教和倾诉的地方,你走了,不会有人张罗了。”我从他们的眼里看到了不舍和期待,也看到了被需要。我也知道他们并不是调侃,而是认真的!
也就是在那个饭局上,我跟已经准备入职的那家企业的老板发了信息“因为我个人的原因,没法去入职了。”也从此欠下了一笔人情债。
我没想到的是因为兄弟们的那一句话,转眼就已经坚持了十年。
“不论崔牛会后来做了哪些业务,但崔牛会初心是给所有 to B SaaS 和企业软件的创始人们提供一个心灵家园。”今年 9 月底,崔牛会深圳分舵聚餐时,蓝凌软件董事长杨健伟这么总结崔牛会。我认为他总结的很准确,崔牛会的开始确实是给大家提供了一个心灵港湾。
因为这群创始人是孤独的,他们需要同行者,需要倾诉者,因为他们有些话不能对家人讲,不能对员工讲,甚至不能对合伙人讲,只能自己消化,也只能自己去承受。而在崔牛会里,他们才能变成完全真实的自己,不爽了就骂、开心了就笑,这里会让他们变得真实,也变得轻松。
2015 年年会的晚宴上,播放了一个短片,整个短片的制作非常简单,还是向华找他们的市场团队友情帮忙制作的,整个短片是用 2015 年大家一年学习的照片来串的,记得音乐配的是刘欢的《在路上》。当音乐响起,随着一张张照片的翻动,整个喧嚣的晚宴现场一片寂静,大家随着短片一起回忆,很多人眼里泛着泪光。那一刻我觉得值了,给了他们一个可以“撒野”和“撒欢”的地方。那一年的春节,我还干了一件特别“傻”的事,我给“2B 崔牛会”群里所有创始人打电话拜年,一个电话 3-5 分钟,接近 400 人,总时长用了差不多 20 多个小时,从大年初一到初五,一空下来就给大家打电话,有的人接到很惊讶,有的觉得很意外,总之他们都很开心,我应该算是国内第一个群主向群友电话拜年的吧。
当时想法很简单,就是觉得大过年的,发个信息没有仪式感,应该给大家打个电话。
“再这么搞下去,我们就不来了”
“大崔,你不能这么搞了,再这么搞明年我就不来了。”清楚地记得 2018 年年会结束的晚宴上,智思云创始人王存跟我讲了这样一句话。听完之后,我有点懵。我想,可能很多人都有这样的想法,只是他表达了出来。年会结束后,我电话回访了很多牛油,问他们对崔牛会的感受,问他们参加完年会的感受。(2018年中国企业互联网CEO峰会现场)
一边打电话,一边记录,同时也思考崔牛会未来怎么办?如果崔牛会让大家不舒服了,那就一定是做错了什么,这个原因一定要找到。崔牛会最核心的部分是这一群创始人,如果他们不认同了,那崔牛会也就没了。
打电话的过程是煎熬的,有的人会说的比较含蓄,有的人会比较直接地讲出来。“你不能把我们当商品”、“纵然是当商品,你也要给我们有价值的内容”、“我们在成长,崔牛会却没有成长”……打完这一轮电话,我带着核心团队开始去拜访业务形态跟崔牛会相似的组织,或者我们想要学习的对象。幸运的是,在拜访和学习的过程中,他们都倾囊相授,他们也分享了自己成长中的痛苦和改变的过程。我们也一边学习,一边复盘,他们做对了什么,我们可以怎么做?整个过程花了一个月的时间。同时,我们也翻译和拆解了美国 SaaStr 近三年的大会内容,包括嘉宾组成、内容方向。我们发现,SaaStr 讲趋势的内容少之又少,而更多的内容是贴近实战,演讲的嘉宾都是业务一线的操盘手,以及“实战指南”、“操作手册”和“避坑指南”大量的出现。内容要做升级了,给大家创业过程中急需且实用的内容。从 2019 年初开始,我开始组织针对性的学习专题,内容尽量做透,到年会,同步策划了 7 场闭门会,不直播,放开聊,这次改变让大家收获满满。“崔牛会的味道又回来了!” 那年的晚宴上,我收获最多的是这句话。“之前你更像一个群主,现在更像创业者”
订阅蜂创始人毛炜有次来我办公室时讲了这一句话。他这话一讲出来,我才意识到自己的变化。如果把崔牛会这十年分成两个阶段,2019 年是一个很重要的时间,其实触动我做出改变的是 2018 年年会上王存那句震聋发聩的话。崔牛会的前五年是被时代推着往前走的。2013 年,“双创”带来如火如荼的“创业潮”;2014 到 2015 年,SaaS 迎来第一波资本热潮,崔牛会在其中被推着前行。就像大家常说的,不是你干的有多好、你的能力有多强,而是你正好站在风口上,被吹着奔跑了起来。2019 年,大会内容经过调整,很成功,我和团队也因此收获了信心。(2019年中国企业互联网 CEO 峰会 辩论赛现场)
当我们正准备大干一年的时候,2020 年疫情突然爆发,让我们措手不及。我开始以周为单位盯收入,总觉得再像前几年那样“佛系”下去,崔牛会就没了。核心团队私下里聊天说“大崔疯了,每天除了逼我们就是逼我们”,我知道他们不适应,但是面对如此不确定的环境,唯有收入和现金流能些许缓解我的焦虑感。整个 2020 年,团队都是一种拼的状态。接受大厂几乎“变态”的要求和挑战,有几次团队有点顶不住了,说结果能交付了就好了,为什么大厂要这么欺负人,我也只能站在大厂市场负责人的角度来分析,他们为什么会有这样的要求,因为他们要的是“安全”“不犯错”。哭过之后接着工作。事后再回想,那段经历让团队成长非常的快,也让团队成熟了很多。2020 年后,我们不再惧怕大厂的合作,也能很好地交付大厂的合作。整个来讲,那一年的压力是巨大的,年底总结的时候,一位同事跟我讲:“崔老师,你知道吗?你今年酒喝的有点多,有时候下班了,你都会拽着大家喝酒,抓不到人就自己喝,咱公司的酒都让你给喝完了。”我才意识到,我不只是加班的时候会喝点,有时下班早,在家里也会喝点。我相信很多 SaaS 公司有同感,有一个阶段是融钱过日子,现在到了挣钱过日子的阶段了。融钱的时代大家都不怎么算账,但到了一分一分挣钱的时候,大家都开始精打细算了。崔牛会真正开始算账是在 2020 年, 开始盘算钱怎么挣,钱怎么花。这也是为什么毛炜会说,我之前就是一个群主,像是图个热闹,只要大家热热闹闹就好,现在更像一个 CEO,开始考虑这家企业的前途和生死。“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”
有一次在崔牛会的群里,大家在讨论崔牛会的未来,一位创始人抛出了这句话,“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”。看到这句话的时候,我真的很感动,大家都在为崔牛会着想。做社群,有时候很幸福,也很纠结。幸福是因为有一群人,而纠结也是因为有一群人。“影响和连接企业服务决策人”,这是崔牛会的 slogan,也是崔牛会的初心,给大家建立一个心灵港湾。而关于崔牛会怎么挣钱这件事,大家一直在讨论。其实从我本身来讲,几乎每天都会为社群里的成员连接资源,或找到对的人或找到合作。这种有求必应有时候也会碰到尴尬的情况,帮助的不及时反而会落下埋怨。这种纠结伴随了我很久,我不禁会问自己“我到底在干什么?”。甚至也会质疑崔牛会到底有没有价值,如果有价值为什么不能形成付费转化,不能让崔牛会活的更好一点?记得有次,有人在微信上问我要年会(SaaS 大会)的门票,我回复说“你应该买票”,当时他很不爽,吐槽了两句就走了。有时候,我也想不通,如果觉得大会提供的内容有价值,买票来参加是正常的,如果觉得没有价值,直接不闻不问就好了,大可不必因此而恼。后来,我一气之下发了个朋友圈:“拒绝白嫖!”好多朋友看到后,跑来问我到底发生了什么。每年 SaaS 大会,崔牛会团队从活动策划、嘉宾邀请、内容策划,到与嘉宾们打磨内容,都要付出小半年的努力,只为呈现一场有干货又有温度的大会,我们视 SaaS 大会为牛油们的回家之旅,精心安排和准备。“白嫖”这件事,我会遇到,崔牛会整个团队也都会遇到。当团队同学遇到这类事件时候,我告诉他们,“不要期待所有人都爱我们,只要去爱‘爱我们的人’就好了!”是的,去爱‘爱你的人’,也就是去爱‘认可你的人’。十年,真快!2020 年中国 SaaS 大会的主题是“重构·信任”,信任的成本在商业世界里无疑是最大的,现在看来崔牛会通过十年的连接和影响,真正降低了大家彼此信任的成本,让崔牛会里的企业能“彼此快速取得信任”。这十年里,因为崔牛会,有两家完成并购;也因为崔牛会,太多太多家之间快速形成合作的;也有因为崔牛会组织的某一次走进优秀企业学习,让其他企业避免跳“坑”的,省了数百万的学费……
那一年,我们提出“重构信任”,也期待崔牛会构建起牛油们的信任,这才是崔牛会这十年的价值……未来十年,期待 to B 的创业者们,都依然“两眼带刀,不肯求饶!”不知道是不是偶然,早上一大早来写这篇文章,无意刷到朴树重新填词的《Forever Young》,几句歌词刺中了我:
11月15~17日,2024 中国 SaaS 大会
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