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城市公共交通一头连着城市发展，一头连着民生福祉。2024年，无锡公交集团贯彻落实“13345”发展战略，始终秉持“人民公交为人民”发展理念，紧盯市民群众“急难愁盼”问题，持续推进“为民办实事”落地见效。
这一年，集团公司创新推出校园定制公交，破解学生和家长上下学接送难题；持续优化公交线网体系，满足乘客出行需求；进一步建设完善公交站台等基础设施，提升城市公交服务能力……“顺民意、惠民生、暖民心”，无锡公交系列温馨举措，为人民群众打造更便捷、更舒适的出行环境，不断增强公共交通出行的获得感、幸福感、安全感。
为给学生和家长提供便利，今年2月，无锡公交集团校园定制公交上线运营，打造“定人、定车、定时、定站”的公交出行服务。坚持民生为本、助学先行，校园定制公交以学生为专属服务对象，根据学生需求定制特定接送线路。家长通过“无锡智慧公交”APP线上预约购票，学生上车实行“一人一码”“一人一座”。
此外，为回应家长关心的行车安全问题，集团公司对“无锡智慧公交”APP内校园定制公交模块进行功能升级，家长可通过APP实时查看自家小孩所坐车辆位置和行驶轨迹。从家门到校门，温馨护航上学路，让学生更舒心、家长更放心、学校更安心。
截至目前，无锡公交集团按照“一校一策、试点推进”原则，优化及新辟校园定制公交线路74条，服务我市41所学校，覆盖市区5个行政区域。校园定制公交累计投入班次2.79万个，服务学生60.93万人次，安全营运里程14.3万公里。
2024年，无锡公交集团深耕主责主业，持续优化线网结构，启动线网优化系统试用方案，推动传统公交线网向智能化、网络化转型。通过“大数据+客流调查”，对现有307条公交线路进行梳理，依托公交场站及车辆，结合大型商业区、工业区、住宅区、大型公共设施等工程项目，多方位、多角度、多层次设计公交线网优化方案，不断提升线路优化广度和深度，加快构建“快、干、支、微”高效出行体系。持续推进两网融合，基本实现“地铁送到站、公交送到家”，积极打造适应城市空间拓展、满足市民出行需求的线网体系。
今年以来，集团公司累计新辟公交线路18条，优化调整公交线路14条，满足市民对美好出行需求的向往，提升市民出行满意度和幸福感，让公交出行更高效。
公交站台是城市公共交通系统的重要组成部分，也是城市形象的一张靓丽“名片”。2024年，无锡公交集团共计改造上新38座公交站台，实现“美貌”与“智慧”并存。
今年，公交站台资产管理更是搭上信息快车，步入数字化管理时代，1789个公交站台有了自己专属的“电子身份证”。站台设施设备通过一物一码，分别为线路灯箱、广告牌、候车凳等资产打造专属“电子身份证”，实现全生命周期动态跟踪管理。
为迎合时事热点，今年樱花季集团公司倾情打造“樱花站台”“咖啡站台”等网红打卡点，掀起城市打卡热潮。这份来自无锡公交的春日限定浪漫，不仅提升了市民乘客的候车体验感，同时提升了无锡的城市“温度”。
此外，今年9月底，集团公司还在惠峰社区巴士邻居站和惠麓苑站推出全市首批太阳能智慧站台。该站台科技感满满，白天储存电量，同时配备USB充电口可以为手机无线充电，夜晚座椅可自动打开灯光。值得一提的是，太阳能智慧站台座椅还提供蓝牙连接功能，可连接设备外放音乐。多样化智能化站台功能，让乘客告别传统“盲等”模式，提升候车趣味性与舒适性。
民生福祉，作于细而落于实
未来，无锡公交集团
将继续以“建设人民满意公交”为己任
聚力民生实事，增进百姓福祉
建设更符合市民乘客需求的
公交服务形式和出行网络
赋能美好出行！
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