上班前，
不用为早餐犯愁，
走出小区就能吃上美味的餐点；
下班后，
不用为买菜头疼，
家门口的便利超市，
蔬菜、水果、肉食随意挑选；
休息日，
想换口味，不用烦恼，
小区周围的大小饭馆一应俱全……
作为群众生活的中心，
社区周边基础配套设施完善与否，
直接关乎群众的生活质量。
今天
就带大家走进铁北社区
“悦邻里”便民驿站
去了解一下
“15分钟便民服务圈”
带给居民的便捷生活！
近年来，铁北社区高效整合辖区公共资源，搭建各类服务阵地，打造15分钟社区品质生活圈，让居民日常生活、休闲娱乐“抬脚就到”，群众幸福“近在咫尺”。
据了解，铁北社区西至嘉峪关火车站贵宾室，南邻迎宾路，北接嘉峪关市盛泰驾校，东至阳关路，总面积约0.4万平方公里。辖区现有居民3648户7348人，24个自建大院，10个网格，28个辖区单位，101个商业门店。而围绕着迎宾西路，西环南路，利民便民的一刻钟便民生活圈已然成型。
钥匙丢了需要配，拉链坏了哪能补，家电坏了哪里修……为方便居民日常生活需求，铁北社区打造便民“小工坊”和“文化墙”，将社区现有的资源固定在“圈内”，把居民需求的“圈外”资源通过名片、微信、电话等方式连接到社区，利用资源共享补齐居民需求的短板，同时让修鞋、缝纫等“小修小补”的资源有序回归到百姓生活，让适老化服务、休闲娱乐等设施更加丰富，使居民生活消费更便利。
“便民小工坊”里配备了五金工具箱、下水疏通器、雨伞、针线包等物资，居民需要了可以随时来借用，更好的解决了居民家中缺少各类物资和应用工具的情况。
在文化墙上，便利店、美容美发、快捷酒店、快递驿站、小吃快餐、连锁便利店，打字复印、家电维修、电动车维修、共享充电宝、配钥匙、补胎、裁缝、修鞋等服务信息应有尽有，真的很全面很到位，居民有需要了可以随时查询。
针对辖区铁路职工多、老年人多、自建大院多、流动人口多的情况，为切实解决居民最关切的“一老一小”问题，社区居民小组成立了以“李大哥”“马三姐”为代表的网格管家志愿者服务团队，各网格网格员、居民小组成员负责日常巡逻，关爱孤寡老人，邻里互助，调解纠纷，安全巡查等一些列关乎居民切身利益安全的问题。网格员积极摸排走访，为老年人宣传适老化改造政策，为新参保人员宣传医保社保政策，真正把服务做到实处。
铁北社区把网格作为党组织服务群众的“责任田”，常态化开展敲门问需活动，通过梳理居民需求，整合辖区资源，积极为辖区居民群众送服务、办实事，共同打造便民义诊、便民普法、水电气服务咨询、法律咨询、中医康养、上门帮办代办、上门理发等“一站式”邻里便民服务，切实提升服务效能。
在打造一刻钟便民生活圈的过程中，铁北社区多次邀请人大代表、业主委员会代表、居民小组成员、辖区内单位、其他相关职能部门共同协商议事，做到“民呼速应，民忧速解”。从解决雄关一至六小区地下室未通电问题到为减少居民“飞线充电”问题，在小区实地查看、选址、增设电动自行车充电桩，铁北社区始终坚持通过协商议事完善便民生活圈的共治共建，让居民参与到社区治理和建设的过程中来。
值得一提的是，在铁北这片区域内，现代便利与铁路文化、异乡情怀交融，呈现出别样的生活风貌，为满足辖区居民对社区的多元需求，社区在服务大厅设立了红色记忆展厅，将过去与现在相结合，回忆与需求相结合，观赏和服务相结合，让居民在社区办事的过程中，感受到社区的细节温暖。
铁北社区根据辖区居民职业、特长、兴趣爱好成立了合唱团、舞蹈队、戏曲团队，制定活动时间表，让居民在家门口就能参与文娱活动，丰富了居民的业余生活。
与此同时，陆续开展了“欢歌笑语辞旧岁·奋楫杨帆迎新春”联谊会、“圆圆汤圆话团圆·趣味元宵乐开怀”元宵节活动、“定格岁月韶华·致敬母爱芳华”母亲节插花活动、“赓续红色血脉 共筑睦邻家园”庆祝中国共产党成立103周年文艺晚会暨第三届邻里文化节等形式多样的主题活动20余场，让居民享受暖心的乐民生活“幸福圈”。
15分钟不仅是时间标尺，
更是衡量居民满足感、
幸福感的鲜活刻度。
铁北社区将继续积极创新，
把15分钟便民生活圈
打造成一站式、
多功能、综合性、
有文化、接地气的
美好幸福生活圈。
记者丨吕岩 谢维娜 通讯员丨崔丽娟
编辑｜韩燕玲 谢维娜
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