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近日，市房产服务中心收到怡心园小区业主求助，反映下水主管道堵塞导致家中厨房反水，异味难闻，已严重影响正常生活。针对业主反映问题，市房产服务中心高度重视，立即联系嘉恒集团物业分公司核实情况，嘉恒集团物业分公司反馈已联系吸污车现场排污，但因管道老化，排污工作无法进行。同时，因怡心园小区前期建设时设计为排水主管道从1楼业主家中穿过通往楼后排水井，施工面临诸多问题。
为尽快妥善解决业主诉求，市房产服务中心多次组织市住建局、雄关街道、铁南社区、嘉恒集团物业分公司、施工单位现场协商解决办法，最终决定在征得小区业主同意的基础上，通过在楼前新建排水井并重新布设排水管线的方式，彻底解决小区下水主管道频繁堵塞的问题。截至目前，相关改造工作已全部完成，共布设排水主管道126米、入户管道110米，修葺排水井9座。
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