11月21日，郴州市市场监管局直属分局组织自贸区郴州片区（郴州高新区）11家经营主体开展消费维权领域“函你来提升”活动。
会上，工作人员向企业详细讲解了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》、湖南省市场监管局《关于深入推进放心消费行动创优消费环境工作的通知》等相关法律法规及文件精神，通报了参会企业被消费者投诉的焦点问题，并发出《提醒敦促函》。
参会企业就高效处置投诉进行了表态发言，表示将认真履行主体责任，针对存在的问题立即整改，加强商品和服务质量管理，坚决杜绝欺诈消费、虚假宣传、刷单炒信等行为，依法合规经营.
下一步，直属分局将继续坚持人民至上的消费维权工作理念，用心、用情解决消费者急难愁盼，以行风建设提升消费维权工作质效，大力营造放心消费环境。
编辑 || 黄 准
主编 || 刘昌义
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