前沿论坛 | 项目管理的未来趋势：数字化、道德监管与人类决策的适应性

文摘 2024-07-27 10:00 江苏

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马登·武科曼诺维奇，IPMA主席、克罗地亚萨格勒布大学教授。拥有管理者信息学和项目管理的博士学位，曾参与多个研究项目并出版了70多本出版物。担任多个国际杂志的编委会成员和国际科学期刊的总编辑职务。

内容介绍

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编者按：在当今快速发展的商业环境中，数字化技术成为推动各产业、各领域变革和创新的重要力量。在项目管理领域，数字化彻底改变了项目管理的方式，使智能、高效地管理项目成为可能。本期前沿论坛，我们与国际项目管理协会（International Project Management Association，IPMA）主席马登·武科曼诺维奇（M l a d e n Vukomanovic）教授进行一场关于项目管理未来发展趋势、项目管理中国贡献及青年项目管理领袖培养的探讨。

趋势：AI时代项目管理的变与不变

Q：目前全球项目管理领域有哪些最新的发展趋势？您认为这些趋势将如何塑造未来的项目管理实践？

A：坦率地说，当前社会信息和数据正以指数级速度增长，我们甚至很难预测未来几周会发生什么，比如ChatGPT可能很快就会推出新版本。因此，我们很难完全从组织和管理的角度应对和处理数字时代带来的所有机遇和挑战。现在，几乎所有主要的项目管理会议都与数字技术、软件开发和人工智能相关以2024年在美国马里兰举行的IPMA研究会议为例，其主题是“AI时代的项目管理”。从众多的研究论文、项目报告、趋势分析和行业见解中，我们可以看到一种共同的预测，即人工智能未来将取代许多管理岗位。

然而，我个人对此持保留态度。作为一名工程师，我的职业生涯始于石油和天然气基础设施建设。近年来，我也接触了多种行业，这让我更加深刻地理解到项目管理在实践中的应用价值。对于一些重复性任务，人工智能和机器学习确实能够辅助决策。但项目管理是需要人来做出关键决策的领域，在这一点上，数字技术无法简单替代，因为每一位项目经理都非常明白，项目的最终责任在于自己，需要为可能出现的错误决策承担责任。

曾有研究预测，随着自动化和机器人技术的发展，人类将无事可做。那么，随着数字技术的发展，我们的工作时间到底是增加了还是减少了呢？我认为，组织科学、管理科学和项目管理都在不断进化，显然，它们随着技术同步发展。因此，我们需要适应数字化尤其是智能化的趋势，并尽可能地缩短学习曲线。我不确定现有的监管道德标准及项目管理程序和流程是否能够应对数字技术的迅猛发展。因此，我们现在需要处理和适应这些信息，它们描述了我们的决策环境。尽管我们获得了更多机器和软件的帮助，但我们的工作可能比以往任何时候都要艰苦。

因此，我认为在下一个10年，道德方面、监管方面，以及决策过程和软技能，将是项目管理重点关注领域。

引领：全球项目实践中的中国贡献

Q：作为IPMA主席，您如何看待中国目前的项目管理研究和实践现状？您认为中国学者和从业者可以为全球项目管理社区带来哪些独特的贡献？

A:学术期刊，尤其是项目管理期刊，一直是社会将工具和方法应用于现实生活并研究这些应用所带来的发展的结果。因此，当您看到项目管理类出版物时，这意味着项目管理在这个行业的适用性已得到高度发展。全球很多国家和地区都有中国建设的重大项目，这些项目不仅给当地带来收益，而且见证了中国项目专业人员的成长和成熟。IPMA是全球首个专业性的项目管理国际组织，目前有4位副主席来自中国。当前，丁荣贵教授正在担任IPMA研究和出版领域的副主席，中国的顶尖专家正在引领全球项目管理研究。

Q：您如何看待如《项目管理技术》的学术期刊在推动项目管理知识体系进步中的作用？您认为哪些具体领域需要获得更多的学术关注？

A:我认为像IPMA支持的International Journal of Project Management和Project Leadership and Society，以及PMI支持的Project Management Journal等西方学术期刊，提供了大量关于项目管理的方法论和文献综述，展开了大量理论和认识论的讨论。然而，这类期刊缺少真实案例研究及新工具、新方法在项目管理中的应用研究。相比之下，其他一些工程类期刊并不那么专注于方法论部分的理论背景，而真正关注方法和工具在现实生活中的适用性。我们的确需要有理论背景，明确研究目标并设定假设，但项目管理最终是一门应用科学，阅读文章的人需要从这些论文中汲取经验，并能够在现实生活中应用相同的方法和工具。我相信，那些选择关注案例研究适用性的期刊，会发现许多作者正排队等待在自己的期刊上发表文章。

链接：搭架全球项目管理沟通桥梁

Q:中国的项目管理学者和从业者可以通过哪些方式更多地参与IPMA的活动？您是否有推荐的具体项目或计划来促进更紧密的合作？

A：IPMA正在领导围绕特定学科的非正式人员网络，即特别兴趣小组（Special Interest Groups，SIGs）。这些小组不设置严格的等级制度或规则。例如，我们目前有一个致力于ESG原则的可持续发展小组。所有SIGs都是学者和从业人员的混合体。那些感兴趣的项目经理、领域专家，以及希望扩大其研究网络的学者，都应该加入相应的SIGs。IPMA正在成立新的全球层面的研究小组和管理委员会，由IPMA研究和出版的副主席丁荣贵教授领导，目前已收到了来自全球顶尖大学的60多份申请，他们均是项目管理研究的佼佼者。经过严格的筛选，IPMA最终选出了一个研究小组及管理委员会，其中包括三名来自中国的学者。此外，IPMA每年都会奖励最优秀的研究人员和青年研究人员，以及优秀的项目经理等。

Q：IPMA有关于项目管理的国际标准，中国也有本地标准，因文化、情境等因素的存在，有时可能会有一些冲突。因此，应该如何发展全球和本地标准，以及如何在全球和本地应用标准？

A：IPMA有一个全球项目职业论坛（I P M A Global Project Profession Forum），邀请全球的公司合作伙伴和标准的公共代表参与会议，交流并表达需求，讨论如何更好地改进标准。在设计标准时，必须要考虑到地方特色和文化，例如，针对中国，IPMA可以制定指南以说明中国标准如何应用于IPMA标准。PMBOK重点是工具和方法的知识体系，通常包括了程序和流程。IPMA真正特别之处在于专注于能力。

期望：青年项目管理领袖还看今朝

Q：您对未来中国项目管理专业人士在IPMA中的贡献有哪些期望？您认为他们在哪些特定领域或项目中可以发挥特别重大的影响？

A：对于专业人士而言，现在有很多机会。目前IPMA正在招募标准委员会的专家，以制定全球标准。项目管理方面的标准最初涵盖了项目管理、项目群管理和项目组合管理，后来又扩展到敏捷等多种工作方式。IPMA还制定了可持续和绿色项目管理的标准。此外，IPMA卓越项目管理大奖的评选采用了项目卓越基准（PEB）。每个季度，IPMA都会进行卓越项目管理评估师的培训。2024年年初，IPMA在北京开展了大奖评估师的培训工作，以增补中国籍的评估师。经过培训并通过测试的人员将被纳入IPMA大奖评估师库，根据需要由IPMA委派到不同国家评估申报该大奖的项目。我想说，所有有兴趣为IPMA做志愿者的人都可以参与进来，成为当地IPMA代表，甚至可以通过PMRC被提名到全球层面，为全球发展项目管理做出贡献。

Q：您对中国年轻的、有抱负的项目经理有什么建议，以帮助他们在职业生涯中取得重大进展？他们如何才能更好地提升自己，以应对行业不断变化的需求？

A：我不认为仅仅完成学业就能成为项目管理大师。你需要运用技能和知识，并通过持续的专业发展来提高这些技能和知识，而这些提升只有经过时间的积累才能获得，这是项目经理需要经历的职业发展路径。所以，我认为年轻的项目经理应该从实践开始，应用工具和方法，投入进一步的教育、培训和项目管理。除了国际项目经理资格认证（IPMP），IPMA还专门为年轻人设立了一个称为Young Crew的分支，其成员年龄通常在25～35岁。中国的IPMA Young Crew正在组织全国性的高等院校项目管理大赛暨国际项目管理锦标赛中国区选拔赛，并且越来越受欢迎。可以说，这是有抱负的年轻项目人从理论和学术走向专业经验的一座桥梁。

（参与访谈嘉宾：国际项目管理协会软件项目管理研究小组负责人周密，南京大学刘琰博士）

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编辑 | 何宁欣雨：南京大学，研究方向：项目网络和创新管理

媒体编辑 | 刘琰：南京大学，研究方向：重大工程项目管理、项目型企业数字化转型

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