为加快推进医保服务银行网点建设
推进医保服务
“延伸办”“就近办”“掌上办”“码上办”
11月21日
岳阳市医保局联合市工商银行举办的
“智慧医保 工行共建”正式启动
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市医保局联合市工商银行强化数据赋能，通过医保专网及公共服务网厅，将部分医保高频事项延伸至全市辖区工商银行的服务网点，试点医保机器人智能服务，更好满足参保群众“我要问、我要查、我要办、我要说、我要付”的需求。
据悉，此次“智慧医保 工行共建”在工商银行设置了43家网点医保柜台服务专区，实现了岳阳市本级及六县三区全覆盖。可办理的医保业务种类包括29项业务查询，9项业务办理以及6项业务打印。工商银行智能机器人可以办理39项的高频医保业务和银行业务。
