为切实提升患者就医体验,解决患者家属在陪护过程中的休息难题,近日,江西省人民医院(南昌医学院第一附属医院)购置千余张陪护椅免费供患者家属使用,这一暖心服务举措为患者和家属带来了实实在在的便利,受到广泛好评。
经过细致的前期调研,医院充分收集患者及家属需求,积极与厂家沟通,增加陪护椅人性化设计,白天可折叠成椅,晚上可展开成床,同时配备牢固木质扶手、加厚海绵垫等,既满足了家属陪护躺卧需求,又兼顾了安全与舒适。
千余张陪护椅落实到位后,由护理部牵头,连同各病区进行规范化同质化管理,采用6S管理原则,定标定点放置、定期擦拭消毒,早晚通过广播温馨提示定点收起,不仅解决了家属陪护休息问题,还极大地节省了病房空间,提升了病房的整体管理效率。
医院这一暖心举措解决了就诊患者的后顾之忧,患者家属纷纷点赞,有家属们发自内心地竖起大拇指:“真是人民医院为人民!”
省人民医院护理部主任刘琳表示,免费陪护椅这一便民举措能够减轻家属的陪护负担,让他们更加安心地陪伴在患者身边,给患者带来更多关爱与支持。医院在推出免费陪护椅的同时,还加强了病房的规范化管理,通过制定严格的陪护制度和病房管理制度,确保陪护椅的合理使用及病房的整洁有序。这不仅提升了医院的整体形象,也为患者和家属提供了更加优质的医疗服务。
文字/胸外科 陈 洁
图片/视频 神经外科 江 婷/眼科 刘萍 李砚婷
编辑/吴伊宁
审核/刘 琳 罗昭淦
终审/乐熙文