健身房突然关门
多名网友发起投诉
近日,记者在多个社交媒体及短视频平台上发现,有网友发帖表示,越界游泳健身会所突然关门,自己健身无门。据了解,此次关门的越界健身会所位于扬州吾悦广场,开业虽然刚刚一年时间,但由于多种因素加持,吸引了片区内不少健身爱好者消费办卡,是附近小有名气的健身房。同时,此前该地的银吉姆健身关闭(点击查看此前报道)后,越界健身随后开门营业,因而还接手了一部分银吉姆的会员。后期,位于北区彩虹汇的新美洲健身闭店(点击查看此前报道)后,也有部分会员转至越界健身。
因而,该健身房会员构成、会费来源相对复杂,部分被一转再转的会员也相当气愤。
就此,记者也电话联系了越界健身吾悦店以及sm店,但始终无人接听。
记者实探
健身房大门紧锁
就在最近,记者来到吾悦广场4楼,看到了此次遭遇维权的越界健身。远远望去,越界健身已经大门紧锁,内部也是漆黑一片。大门两边的橱窗依旧新净,内部的海报也似乎是刚刚张贴不久。其中一张海报相当显眼,内容有“按月支付”、“连锁品牌”、“无惧跑路”一类的字样。锁紧的卷帘门上似乎贴过通知一类的东西,但已经被人撕掉,留下了一点胶水的痕迹。透过卷帘门可以大致看清健身房局部,可以看出,内部不少物品已经做过清理,但还留下不少家具桌椅。在吾悦广场服务台,记者了解到,目前,越界健身吾悦店是已经与吾悦解除合同了,并且因为拖欠房租还被吾悦发送了律师函。至于会员的健身问题,原来越界健身的会员可以前往越界sm店继续健身,而从新美洲或银吉姆转卡过去的会员的解决办法,目前还在商讨中。而吾悦也在服务台贴出了告示,给权益受到损害的消费者提供网上立案操作流程的指引。
健身房“强制转店”
这种行为合理吗?
新美洲健身、银吉姆健身会员转至越界健身吾悦店,越界健身吾悦店的会员又转至越界健身SM店。然而,就在最近又有网友爆出,越界健身SM店拖欠薪水严重,未来前景让人担忧。
不合理!
健身房“只转店不退款”, 这种行为合理吗?为此记者咨询了律师,消费者办理的是健身合同中约定的经营场所的健身服务,这意味着双方约定合同的履行地为且仅为合同约定的固定场所。
健身房将健身服务转让给其他健身房经营者的行为,使双方订立合同时的条件发生了变化,且增加了消费者的履约成本。消费者有权拒绝更换合同履行地并要求依法解除合同。
健身房经营者不能按原履约地点履行合同义务的行为,应视为健身房经营者违约,需退还消费者未消费的预付款,并不得要求消费者支付违约金。
另外,“健身卡一经售出概不退换”的规定,属于对消费者不公平、不合理的规定,该规定无效。
再次提醒广大消费者
办理健身会员卡时
谨慎理性消费
充分了解商家资质信誉等情况