近日，市民王先生向烛火新闻反映，他12月15日在让胡路区吉昌龙汽车4S店选车，明确表示要买一辆RAV4双擎四驱车，然而，在提车两天后，意外发现所购车辆竟是“二驱”。
王先生说，签订购车合同时，他认为已经与销售人员事先讲明了要求，便未仔细查看合同条款。
“我一直以为买的就是四驱车，没想到变成了二驱，这让我心里很不舒服。”发现问题后，王先生立即联系4S店要求换车，却遭到店方拒绝。
记者就此问题联系了汽车4S店相关负责人。
该负责人表示，王先生起初虽指定要四驱车，但同时还要求购买标准配置版。“销售人员已明确告知王先生，这款车的标准配置版没有四驱车型，后来又协商过，我们认为王先生最终同意购买标准配置版，就说明他放弃了四驱的要求。”
此外，这位负责人还表示，四驱车与二驱车价格有差异，而且王先生已提车并开了两天，基于这些情况，店方很难再为他换车。
最终，该负责人称，与王先生进行了沟通，最终通过友好协商解决了此事。王先生表示，既然车辆已没有办法更换，也只能这样了。
此事提醒市民，在购买大件或大宗商品时，务必与销售人员进行充分、细致沟通，仔细确认购买信息，包括商品的型号、配置、功能等关键细节，并在收货时认真检验，避免因疏忽大意而引发类似的不愉快情况，切实维护自身的合法权益。
记者：声音
责编：贾鑫宇
审核：代宝柱
监制：王非
监督电话：6666669
