西安电力中心医院正式开诊35周年 ![]()
心有使命，身有晨光，心系患者，守护健康，西安电力中心医院始终坚持以患者为中心、以救死扶伤为己任，聚焦人文护理。院内各护理单元积极开展人文护理活动，通过改善病房基础设施、细化人文护理服务举措、提升人文服务品质、开展暖心志愿服务活动等，满足群众多层次、多样化的健康需求，改善患者就医体验，为广大患者提供更优质、高效、贴心的医疗服务。
普胸肿瘤外科始终坚持“以患者为中心”的服务理念，营造关爱患者、方便患者、尊重患者的良好工作氛围，同时强化护理人员人文关怀意识，切实为患者提供暖心的人文关怀护理服务。
病区设置专科疾病知识介绍、设立健康宣教墙，包括疾病知识科普、术后康复锻炼、居家康复、饮食指导等。护理人员深入病房，讲解健康知识，在日常工作中做到关注患者的个体差异，为手术患者提供个性化的健康宣教服务，提高患者对疾病的认知和自我管理能力。
对于有特殊需要或者行动不便的患者，护理人员承担着至关重要的角色，认真倾听患者的需求和感受，提供所需生活护理服务，并在术后为活动不便、输液患者准备床边坐便器、移动输液架等，方便患者下床活动。
为化疗患者准备迷你小背包，方便携带及日常活动。为术后患者准备气球、沙袋，加强肺功能锻炼、加压包扎伤口。为带有引流管的患者准备别针，方便引流管的固定。准备各种温馨提示卡，提醒患者注意事项。
为高频热疗患者提供纸巾、湿巾等物品，缓解治疗过程中的不适，提供一次性枕巾、消毒浴巾，解除患者卫生健康的顾虑。
护士站设立便民服务柜，包含吹风机、吸管、指甲刀、灭蚊器、成人纸尿裤等基础生活用品，卫生间放置空气清新剂、一次性马桶垫等，为紧急入院的患者提供便利。
小小微信群，传递大温暖。为方便患者与护士之间沟通交流，科室创建护患沟通群，提供及时、便捷的在线服务。自创建微信群以来，患者在这里咨询复诊换药、用药方式、科普知识、院内信息等，护理人员都一一回答，用真心、爱心、耐心服务患者。
未来，普胸肿瘤外科将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，持续创新服务举措，以更加贴心的关怀、更加高效的流程，为患者营造一个温馨、舒适、安全的就医环境。
