六盘水市第三人民医院召开2024年三季度护理质量与安全委员会 ——突出重点，持续改进

文摘 2024-10-29 11:48 贵州

六盘水市第三人民医院召开

2024年第三季度

护理质量与安全委员会

为不断提升我院护理质量管理科学化、规范化、精细化水平，加强护理质量与安全管理，10月25日，六盘水市第三人民医院组织召开2024年三季度护理质量与安全管理委员会，此次会议由护理部主任刘柱琴主持，院党委书记、副院长张莉翎出席会议，委员会成员和质控成员共计50余人参加会议。

护理部主任刘柱琴详细汇报了2024年三季度全院护理质控工作、实施路径和落实举措，接下来，我们将继续在护理各项质量指标数据的引领下，对标三级精神病专科医院护理建设与发展，开展全院护理质量改善。

各质控组组长分别汇报本组三季度质控工作开展情况，阐述组内工作内容、发现的问题，总结工作亮点及不足之处，并做出下一步计划，持续优化组内质控措施，确保全院护理质控工作得到持续、有效提升。

党委书记张莉翎认真听取汇报，对全院护理人员的工作作风和取得的成绩给予了充分肯定，她指出，护理质量与安全管理是护理质量可持续发展的关键所在，并从四方面对我院护理工作提出具体的要求与期望：

第一方面要高度重视护理质量和安全工作的重要性。护士在患者护理、预防保健、健康促进、心理支持等方面做出了重要贡献。护理工作不仅仅是一项技术性工作，更是一项充满人文关怀的事业，也是医院服务质量和患者满意度的关键因素。护理部仍需加强顶层设计，充分发挥现有的质量管理资源，形成一个全面、科学、有效的护理质量管理体系。

第二方面要高效实施护理培训与管理。我们强调“大培训，大提升，大落实，大检查”，意味着要以分层级培训为抓手，以岗位需求为导向，以岗位胜任力为核心，不断完善规范新入职护士、在职护理人员培训，此外持续对在职护士进行职业发展培训，提高专科护士在全院护士中的比例，从而提高我院专科护理能力的覆盖面和影响力。

第三方面要积极落实“四心”服务。做到“责任心、耐心、细心和同情心”的四心服务，护理工作是一项充满温度的职业。我们要围绕质量和安全，不断提升服务意识，确保每位护士都能以高度的责任心和专业技能为患者提供温暖、细致的服务。

第四方面要认真部署常态化的检查和督导。这包括对护理质量过程管理、服务质量和患者满意度的定期评估。按照三级精神病专科医院的要求，突出重点，强化措施，持续提高我们的专科水平及服务能力，改善患者的就医质量和结局，提升就医满意度。

今后，护理质量与安全管理委员会也将定期组织召开护理质量分析会议，进一步规范护理行为，深化服务内涵，改进护理质量与安全。把我院护理队伍建设成一支服务素质高，业务能力强，深受患者欢迎的护理团队，为患者提供更加优质、高效的护理服务，不断提升服务品质，推动我院护理质量迈向新台阶!

-END-

文稿丨护理部　　一审丨刘柱琴

　　　　　二审丨田茂

排版丨严倩倩　三审丨张莉翎

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