中国家居零售行业，红星美凯龙一直以其卓越的服务和丰富的产品线著称。然而，随着市场环境的不断变化和企业战略的调整，红星美凯龙重庆南坪商场宣布将于2025年1月1日起正式关闭，这一决定无疑在业界引起了广泛关注。
11月30日，红星美凯龙重庆南坪商场发出通告，表示作为上海城商圈的重要成员，自入驻以来已服务重庆市民十五年。在这段时间里，商场不仅为成千上万的家庭提供了优质的家居产品和服务，而且已成为城市文化的一部分，见证了无数家庭的温馨时刻。
然而，随着市场的变化和公司战略的调整，红星美凯龙重庆南坪商场将于2025年1月1日起正式关闭，并将物业交还给重庆嘉廷悦投资管理有限公司。面对日益激烈的市场竞争和消费者需求的多样化，红星美凯龙不断调整和优化其业务战略。此次重庆南坪商场的关闭，是公司在全面评估市场状况和自身发展需求后作出的审慎决定。旨在进一步优化资源配置，提高运营效率，以更好地适应市场变化，满足消费者的需求。
尽管商场即将关闭，红星美凯龙对顾客的承诺和服务不会改变。商场方面表示，将继续为顾客提供“星承诺，心服务”的高质量服务，全心全意保护消费者权益。具体措施包括：
1. 对于2025年1月1日前在商场统一收银处购买的商品，红星美凯龙将继续履行服务承诺，确保顾客的权益得到保障。
2. 对于2025年1月1日及以后购买的商品，商场将不再提供售后服务。顾客在购买时需注意这一变化。
3. 顾客在2024年12月31日前购物所产生的积分，可以在红星美凯龙重庆主城的其他商场继续有效使用，确保顾客的积分权益不受影响。
红星美凯龙重庆南坪商场的关闭，是公司战略调整的一部分，也是对市场变化的积极回应。尽管商场即将告别，但红星美凯龙对顾客的承诺和服务精神将永远延续。顾客如有任何疑问，可以通过以下服务电话与商场联系：
• 售后服务电话：023-62327999
• 全国统一服务热线：4008213213
红星美凯龙重庆南坪商场的关闭，标志着一个时代的结束。今年以来，红星美凯龙关店撤退的消息屡次见诸报端，而根据红星美凯龙公布的上半年经营数据，上半年该公司就关闭了8家大型商场。如何加速转型、化解困局，成为关乎红星美凯龙生存发展的一大难题。
