作为全球第一大连锁零售仓储式会员店，Costco拥有很多忠实客户，但从去年涨会员价开始，就引来不少人不满，现在居然还有人被关进小黑屋？！
就在近日，一个小哥伊森（Ethan Pearl）发了段视频，分享了自己去Costco买东西，结果被“关进监狱”的荒谬遭遇，直接爆火了。
这天，小哥去Costco买东西，可能因为超市里面的人太多，排队排得太长了，他选择去了自助结账台，旁边的收银员过来帮忙扫了东西。本来是就为了提早买完单走人的，小哥结完账之后，拎着东西准备走出去，结果在出口被拦下来了，工作人员在检查小票的时候发现他有一样东西没扫。小哥也一脸懵呢，还不知道怎么回事，就连人带购物车被带进了小黑屋，像个犯人一样被审问了长达20分钟！“我现在很受打击，因为Costco的员工主动帮我扫描了商品，漏扫了一件，我在Costco的安保室被扣了20分钟。”不论小哥怎么解释，对方就是不相信，安保人员不仅检查了他的信用卡，还调了店里的监控录像，最后才发现是员工扫漏了。虽然最后小哥被放出来了，但这段经历让他感到十分不安和愤怒，直接爆料，还晒了张Costco的便签。这条视频瞬间吸引了网友们围观，观看量超300万次，评论都有上千条，大家早就对这个自主结账系统不满了。“Costco现在变得超级严格，这根本不像是个超市了。”“Costco真的不行了。如果有员工在旁边监视，那么自助结账的意义何在？”（问题是还扫漏了）“用自助结账，但收银员跑过来帮我扫东西，这真的让我无语。这有什么意义？”不少人也有过类似经历，有网友表示有次收银员忘记扫鹰嘴豆了，结果门口店员发现就当场像是中邪一样，态度十分恶劣，还让他重新排队买，“我直接把罐头放下就走了”。“他们也对我爸这样，场面搞得非常尴尬，还拿出纸笔写报告！”
还有人表示，“有一次结账机故障，没打印出收据，我们找工作人员帮忙，却遭到了拒绝。最后也不得不在Costco监狱等他们找付款证明。”
Costco公司表示，之所以扩大自助结账系统，是因为他们“注意到有非会员偷用他人会员卡进店购物”，所以现在都要求顾客在使用自助结账时，同时出示会员卡和身份证件，还增加工作人员协助。
不少人就吐槽，本来开开心心去买东西，结果花钱买受气，从进门口开始就被查，工作人员还不仔细。
甚至有华人网友表示：“如果加拿大有山姆，才不去Costco。”
-The End-![]()
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