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10月23日，栖霞市庄园街道的王先生在家中接到自称东方航空工作人员的陌生电话，对方称其订购机票的携程网出现故障，需要办理退改签手续，并给与一定经济补偿。
王先生按照对方要求下载一款“畅行宝”APP，并使用该APP开启会议聊天，根据提示在建设银行APP申请特约取款两笔款项，共计2000余元，随后发现银行账户一直扣费，便立即报警。
民警提醒：当接到航班、高铁需要改签退票的电话或短信时，一定要通过官方渠道进行核实，勿相信来历不明的陌生号码，一切购票信息都以12306官方网站或官方手机app查看购票情况为准。
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