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10月15日，栖霞市翠屏街道陈女士突然收到一条陌生短信，对方称其开通了“抖音”APP年度会员并划扣会费，若想取消此服务需联系短信中的客服电话。
陈女士担心扣费，便立即拨打了这个号码，并与自称“抖音客服”的人进行了通话。对方称想取消会员服务，需要按照要求进行操作。陈女士依照对方的指引下载了一款手机会议APP，随后输入自己的身份证号码、银行卡等信息，并在对方的提示下将银行卡的短信提醒功能关闭。1天后，陈女士却发现自己的手机银行账户少了3200元。这时，她才意识到自己被骗了。
民警提醒：官方客服不会主动要求客户进行转账或提供银行账户等敏感信息，大家一定要提高警惕，不要轻信陌生短信，特别是涉及金钱、密码等敏感信息时间。
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