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为深入学习贯彻习近平总书记对平安建设的重要指示批示精神及省市县对平安建设提出的工作要求，切实扛牢平安建设政治责任，南万镇将“入户联心”作为重要抓手，结合平安建设、社会维稳、基层治理等工作，以深化“1+6+N”基层社会治理体系建设工作为牵引，纵深开展“入户联心”工作，创新“一村一警一法律顾问一支联心队伍”工作机制，建设更高水平的“平安”南万，朝着“长安”南万目标迈进。
队伍到位，提升治理效能
“我想着年纪大了，我们一家四口在外日子越来越难过，搬回来还有党和政府、村委帮衬着，没想到你们这么快就来看我们，户口簿的问题也帮我解决了，真的是谢谢你们的关心。”寒潮来袭天渐凉，而联心队伍的到来为陈阿叔一家带来阵阵暖意。他们一家常年在外生活，家中仅有一名劳动力，其余家庭成员还存在不同程度智力障碍，生活条件较为艰苦，考虑到自己年岁渐长，陈阿叔决定搬回家乡。村委得知这一情况后马上开碰头会、带联心干部前往探访，详细了解陈阿叔一家身体、生活及政策享受等情况，认真倾听当下面临的困难和问题并帮忙解决，全面排查房屋通风、用水用电用气情况，叮嘱各方面家居安全知识。
据悉，南万镇实行资源共享方式，6名辅警和2名法律顾问同时负责若干个村，做到在每个村都配备一名辅警、一名法律顾问、一支联心队伍的规格，致力于把每一个基层治理单元建设成为矛盾化解、源头防控的前沿阵地，打通平安建设“最后一公里”。
宣传到位，加强法律意识
联心队伍在人员密集场所悬挂平安建设宣传横幅、发放知识宣传册，进村入户面对面讲法律政策，深入讲解平安建设内容，宣传有关社会治安防控、矛盾纠纷化解、防范电信诈骗及养老诈骗、安全生产、扫黑除恶等方面内容，将平安建设内容送到群众身边，真正做到宣传零距离、贴民心。同时，联心队伍也积极倾听居民群众的意见和建议，了解居民群众诉求，及时做好问题化解或记录反馈。每季度邀请村法律顾问开展法治专题讲座，今年累计现场解答群众法律政策咨询60余人次，有效提高广大群众对平安建设的参与率和满意度，形成共建共治共享平安的良好氛围。
排查到位，及时化解矛盾
南万镇发挥“入户联心”工作“逐户访”的工作原则，利用好网格员、村民小组长等群防群治力量人熟、事熟、关系熟的优势，及时获取社会矛盾源头性信息，以家庭、邻里、劳资等矛盾纠纷为切入点，及时收集掌握各类动态信息、村情民意和风险隐患，将工作触角延伸到辖区各个领域。对排查出的矛盾苗头，“一村一警一法律顾问一支联心队伍”上门合力化解，了解事情原委、拿出政策依据、政策支撑，提供合理意见、引起情绪共鸣，有效解决矛盾纠纷，最大限度把各类风险和矛盾问题防范在源头、化解在一线。据统计，今年以来联心队伍已协助调解矛盾纠纷10余起，实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。
回访到位，防止纠纷反弹
南万镇根据“发现-反映-解决-反馈”全流程闭环管理机制，逐个跟踪调解案件开展情况，并根据“谁调解，谁回访”原则，对于已调解成功的矛盾纠纷，联心队伍常态化跟进了解当事人对于调解的满意度和协议的执行情况。对未履行调解协议的，由联心队伍组织再次调解或者引导当事人通过其他途径进行维权，真正做到消除问题隐患、案结事了。采用“电话+实地”等多种方式开展回访工作，对于一般案件通常通过电话进行回访，对于疑难复杂、耗时较长的调解案件采用实地走访的方式进行回访。
下来，南万镇将持续推进“入户联心”，全面强化重点人群管理服务，做好困难群体的人文关怀和救助帮扶，发挥“群智群治”调解优势，调节矛盾，调顺民心，调稳发展环境，营造“平安建设人人参与，平安成果人人共享”的良好氛围。
