陆河县水唇镇:提升党群服务效能 打通服务群众“最后一公里”

文摘   2024-11-18 17:18   广东  

近年来,水唇镇党群服务中心深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神,以党群服务中心为主阵地,强化“服务中心、活动中心、邻里中心”功能,进一步加强基层党建、密切联系服务群众,提升党群服务中心社气、社品。

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建强服务中心,提升服务水平

水唇镇始终将提升服务质量作为中心任务,不断优化服务流程,全镇16个村(社区)党群服务中心全面配备“粤智助”自助机,并推行一窗通办,让群众“足不出村”即可办理社保、医保、民政等政务事项,全面推行“一站式”服务模式,最大限度方便群众办事。截至目前,水唇镇党群服务中心共受理工商、民政、残联、城建、计生、人社、医保等领域业务3909件,办结率100%。积极探索“互联网+党建服务”新模式,实现组织关系转接、流动党员管理、发展党员等业务的快速办理,围绕“党建+志愿服务”项目,针对环境卫生整治、入户联心、绿美生态建设、政策宣讲和民生服务等共组织各类志愿服务881次,“i志愿”发布活动场次607场,进一步拉近干群距离。同时,还依托党群服务中心,建立了村级事项帮办代办制度,为群众提供了便捷高效的政务服务,实现了“小事不出村、大事不出镇”的目标。


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建强活动中心,优化民生保障

为进一步满足“一老一幼”群体的需求,各村(社区)党群服务中心探索了“走出去和走进来”的双关爱模式,通过打造活动中心,为老年人和儿童提供了“爱心陪同队”服务,内容涵盖了暑假作业辅导、四点半课堂、长者食堂和上门慰问等活动。同时,还在党群服务中心设立党员活动室、党员议事室等红色阵地,不管大事小事,都能在此商讨对策,增强了党员和群众对党组织的认同感和归属感。今年以来,每一个党群服务中心举办不同类型的文艺汇演、便民义诊、党史宣讲、禁毒、防溺水和防诈骗宣传等,切实增强了群众的获得感、幸福感和安全感。


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建强邻里中心,创新治理模式

水唇镇持续强化党建引领、整合基础资源、动员各方力量、强化为民服务,积极探索创新“群英断是非”工作法,按照“群众推、自己荐、支部选”的方式,在“两代表一委员”、镇村干部、网格员、乡贤能人、志愿者、村(居)民代表等人员中,选配有法律意识、有威望、有口碑、有正能量、有公益心、有群众基础的社会贤达担任“群英”,目前已按村(社区)建立了16个社会治理“群英谱”,共计招募了300多名“英才”。在面对问题突出、矛盾尖锐的社会治理难点时,邻里中心通过召集“群英”,议一议,评一评,断一断,让群众成为基层社会治理的广泛参与者、最大受益者、最终评判者,最大限度的把矛盾纠纷化解在基层。截至目前,通过“群英断是非”工作法共解决矛盾23个。



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