【入户联心】陆河县水唇镇:服务不将“旧” 换出“新”生活

文摘   2024-10-30 20:34   广东  

为深入推动消费品“以旧换新”惠民政策,进一步释放消费潜力,扩大消费规模,推动汽车、家电等绿色、智能、高品质消费品进入百姓生活,把“真金白银”的福利送到千家万户。

精准对接进千家,发掘消费“新”需求


“小彭,听说你新房快装修好了,新一轮的 '以旧换新'补贴政策又来了,趁此机会把老旧电器换成新的,可以节省一大笔钱!”联心干部主动上门送服务,深入挖掘潜在消费需求,让等待观望转变为行动置换。全体镇村干部通过开展敲门扫楼行动,全面摸排群众家中老旧汽车、电器、厨卫家装等消费品的使用年限、置换更新需求等情况,精准收集登记消费需求,针对性推介产品,把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上,为后续“以旧换新”工作打下坚实基础。本周以来,水唇镇共发动联心干部近200人开展入户宣传,登记参加活动意向48人。


线上线下齐发力,激活市场“新”动能


“彭大哥,你看这个冰箱,原价5999元,政府补贴后只需4799元,直接优惠了1200元,力度真的非常大。”水唇镇线上线下“双轮驱动”齐发力,提高群众政策知晓率和参与度。线上,通过和美水唇等官方公众号向广大市民发出“推动以旧换新 共筑绿美家园”倡议书,组织全体镇村干部通过微信群、朋友圈等社交媒体平台推送链接,进一步扩大宣传面,推动“以旧换新”政策深入人心、家喻户晓。线下,通过走街串巷派发宣传手册,“面对面”向群众讲清申报流程、补贴标准等政策内容,“手把手”帮助群众完成购买申请手续,鼓励引导群众积极参与,推动群众将“能用则用”的传统心态转换为“需换则换”的消费行动。连日来,水唇镇共派发宣传手册2000余份,切实把惠民政策送进千家万户。


联心服务有“售后”,以旧换新更放“新”


“您购买的产品有任何售后问题都可以随时通过联心卡直接联系我。”群众满意度是检验服务工作成效的“试金石”。为保障群众的消费体验,联心干部还对参加活动的群众开展意愿登记、定期回访、意见收集,积极协调相关部门和商家解决有关困难和问题,倒逼商家提高服务质量、商品质量,切实做好服务售后工作,确保“回”出实效,“访”出满意,营造“去旧更容易、换新更愿意”的良好市场氛围。


下来,水唇镇将持续以“入户联心”为抓手,掀起“以旧换新”消费热潮,让广大消费者享受到实实在在的优惠。



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