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一直以来，七里河区高度重视群众身边“关键小事”，从群众最关心、最直接的问题入手，通过深入开展“我为群众办实事”实践活动，结合辖区实际，全力将实事办好、把好事办实，全方位、多层次扎实推进“我为群众办实事”实践活动。
10月20日，武威路社区辖区宜和馨园幼儿园因院内地基下陷导致下水管网破裂，造成幼儿园内停水。得知情况后，工作人员第一时间赶往现场查看，同时联系专业维修人员排查原因。据悉，地沟内三根污水管因地基下陷导致管道爆管，造成污水外溢。为不影响周内幼儿园孩子们正常生活，尽早恢复正常用水，社区书记协调专业维修队、物业协调联动，现场制定方案，紧急抢修，先是抽出积水，然后更换新的管道。但由于破裂水管位置在地沟较深部位，给抢修带来困难，最终决定通过维修人员做好防护深入下水管道进行井内抢修。经过三个小时的时间维修好了破裂位置，快速恢复了供水。“从泥泞小路变成水泥路，路面变得既干净又平整，村上又干了件好事！”八里窑村的村民们向记者感慨道。八里窑村对原煤场大坡附近道路进行路面受前期多雨季节的影响，路面受损严重，坑洼不平，对周围村民的生活生产造成困难。村“两委”积极与群众沟通，多次前往现场商谈道路硬化事宜，深入调查摸底，征询群众意见。道路改造现场，对路面地基进行开挖、回填和修整，并重新铺设水泥，打磨平整，保质保量地对路面进行硬化改造，不仅着力解决了群众出行不便的难题，也使村居环境也得到了大幅提升。住房保障是保障民生的一项重要工作，西客站社区为切实帮助辖区低收入家庭解决住房困难问题，开展公租房年审、新申请受理申请工作。在政策宣传的基础上认真做好初审工作，全面了解低收入家庭生活状况，确保公租房申报情况属实，把好初审关，对已经登记的符合条件的居民进行核实后及时上报。工作人员详细询问前来申请公租房的居民，申请公租房需要具备的条件以及所需资料，辅助符合申请条件的居民正确填写信息。对于材料不齐全的事项，工作人员列出缺少的材料以及补齐材料的途径或方法，方便申请人一次性补齐补正材料，做到首问责任，一次告知。对申请人员所提供的原始资料、填报表格等严格按照政策规定，严谨细致逐一审核，按照规定程序办事。对有疑问的特殊情况，社区及时与上级领导进行汇报，并及时给予答复，为申请公租房居民排忧解难。目前已成功受理公共租赁住房新申请4户，年审29户。实干聚民心，真情暖人心。七里河区将继续秉持办实事办好事的宗旨，带着热情、带着责任服务好人民群众，下大力气解决好群众急难愁盼问题，做到民有所呼、我有所应，使人民群众的获得感攥在手里、安全感走进心里、幸福感浮在脸上。记者：任思羽 责编：梁倩茹 审核：陈亚玲
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