网友投稿:
7月27日中午,网友一行3人在滨州一水煎包店就餐时吃出一根头发来。
网友称,他们一共买了24个水煎包,当吃到第3个时,发现包子里竟然有一根头发,于是网友拿着包子去找商家,商家称要给网友换一个包子,网友没同意,于是商家强行换了个包子给网友。带头发的包子被商家丢到垃圾桶里,但随后网友又在垃圾桶里把这个包子捡了回来!网友看无法协商于是拨打了12315投诉了此事,要求按照食品安全法第148条规定执行。
举报后,网友也没再吃剩余的包子,一行3人就先行离去了,等待官方处理结果。
相关法律知识:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
类似的事情相信不少网友都遇到过,有人觉得开个小店赚钱不易,因一根头发可能就要赔偿1000元有些过分,得饶人处且绕,提醒商家注意卫生,商家道个歉,这事也就过去了;但也有人坚持食品安全不容忽视,必须严格按照食品安全法执行。
◆本文来源:综合网友等
◆编辑:滨小州(微信:wei1021)
◆合作:152189111(微信)
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