主打一个“贴心”!民警上门办证解民忧

政务   2024-12-12 18:01   宁夏  
“毛大爷,保持好表情

我们要给您拍照啦……”





近日,惠农公安户籍窗口的民辅警开启了一场“暖心之旅”,来到红果子镇毛大爷家中,为其办理身份证业务。

毛大爷今年78岁,因身体患病无法前往公安窗口补办身份证,给生活带来了诸多不便。窗口民警了解这一情况后,主动与毛大爷取得联系,约定上门办证的时间。

次日下午,民警携带设备来到了毛大爷家中,一边细心为老人整理衣服、一边协助老人调整坐姿。在采集信息的过程中,民警还与毛大爷及其家属切交流,了解他们在生活中遇到的困难,主动告知相关户籍政策及便民举措,并表示可以为其提供力所能及的帮助。

“太感谢你们了,这么冷的天还让你们大老远跑一趟,谢谢了……”办理结束后,毛大爷及其家属对提供上门办证服务的民辅警连连道谢。

民警“多跑腿”,群众“少跑路”
窗口“向前移”,服务“零距离”
民警上门办证
主打一个“贴心”

END

监  制|马   玲
审  核|朱   乐
责  编 | 程翠宁
供  稿 | 基层基础科




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