惠农公安多措并举推进公安政务服务提质增效

政务   2024-12-16 18:10   宁夏  
为全面提高公安户籍窗口服务水平,努力打造“便民利民为民”服务窗口,让群众“繁琐事快捷办,惠农区公安分局户籍窗口积极贯彻落实“高效办成一件事”政策,依托公安“互联网+政务服务平台,持续深化“放管服”工作,推进“跨省通办”等便民业务,真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众的心坎上。





跨省通办“零距离”

“真没想到,我们的户口在外地,不用来回跑也能给孩子报户口了,现在的政策真是太方便了!”辖区群众张先生为自己刚出生的孩子顺利入完户口后,由衷感谢着窗口民警。

近日,户籍在甘肃省的张先生焦急地来到惠农区政务大厅南街派出所户籍窗口,称自己和妻子在惠农区工作且居住多年,但是户籍一直在老家,没有迁入惠农区,现在孩子出生了,因着急买医保,但是短时间内又无法回老家给孩子申报户口。户籍民警详细告知张先生“跨省通办”新生儿入户的政策细节与办理流程,并且在张先生提供相关材料后立即为其办理了新生儿入户业务。






一件事办理“零壁垒”

“孩子刚出生,还没出院,我动动手指,就能在手机上把孩子的户口、社保、医保办好了,真是太方便了”。近日,喜添宝宝的杨女士亲身体验了“高效办成一件事”带来的便捷。

近日,在银川住院的杨女士,由于孩子刚刚出生,完全腾不出时间回到辖区派出所为孩子办理出生入户,在了解到现在“高效办成一件事”的相关工作流程后,抱着试试看的心态,杨女士申报了相关材料,还没出院,杨女士便收到短信,告知她孩子的户口、医保已经办好了。





不见面办理“零跑腿”

“你好,我在外地上班回不去,现在需要开具关系证明,请问能办理吗?”近日,辖区居民郑女士拨通了户籍窗口的电话,其因办理相关业务急需开具与母亲和妹妹的亲属关系证明,由于郑女士在外地工作,希望工作人员能帮忙办理

民警在多次询问郑女士相关信息后,先是通过户籍系统查询,发现由于户口分离时间较长,未查找到相关电子记录。于是民警立即翻阅历年纸质档案,经过耐心细致地查找,终于查到了相关户籍底册为其出具了证明,并贴心地为其办理邮寄业务,切实解决了郑女士的急事、难事。今年以来,惠农公安窗口共为群众“不见面”办理各类业务100余件。

“户籍连万家,小事连民心”

从“一堆事”变成“一件事”

从“多次跑”到“高效办”

惠农公安户籍窗口持续推广

“跨省通办”“一窗通办”“一网通办”

解决了一桩又一桩群众的“烦心事”

打通服务群众的“最后一公里”

以有温度的服务提升群众满意度

END

监  制|马   玲
审  核|朱   乐
责  编 | 程翠宁
供  稿 | 基层基础科




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