在《行成于思》一书中,作者写道:“管理是什么?像一个方块,似一个圆弧,合在一起就像铜钱:内方外圆。”管理追求方圆有度,知行合一,定目标、有计划、建流程、定绩效,铸文化、建团队、抓结果。
管理者,尤其是护理管理者,如何平衡制度的刚性和人文的柔性,确保护理管理目标的高效达成,需要我们不断探索实践。接下来,我将结合自身工作经验,从学习力、创新力、凝聚力、执行力四个方面进行阐述。
01
学习力
要胸怀终身学习的定力
现代社会知识更新日新月异,唯有持续不断地学习,才能在竞争中立于不败之地。在日常管理中,我始终坚持自己先学先做,再带领大家学和做。我利用晨会、午间、科务会以及碎片化的时间组织护理团队一起学习护理核心制度、应急抢救技能、预见性思维能力的应用、科研创新、经济运营等内容,持续做好科室的质量与安全管理。
“码”上听书!在病区走廊制作了图书馆有声墙,给患者及家属带来不一样的精彩“声”活!让患者及家属在住院期也能通过阅读,缓解身心压力及焦虑情绪,得到了一致好评。
02
创新力
要增强不断创新的毅力
事无常定,我们正处于一个“瞬息万变”的时代,新理论、新技术、新方法不断涌现,推动护理学科向着科学化、专业化、精细化方向迈进。护理,是一门严谨、慎独、专业的学科。对于护理管理者而言,脑袋中要装进与时代同频的新理论,嘴巴里要讲出与发展共振的新技术,笔杆下要写出与群众共鸣的新方法。
我经常在护理查房时、工作讨论时、遇到困难时,带领团队以创新的方式去解决临床工作中遇到的难题,撰写相关论文,以点带面,用局部创新带动整体创新,培育和发现更多具有可行性、可复制、可推广的创新模式。
03
凝聚力
要汇聚团结一致的合力
“一个人可能走得更快,但一群人才能走得更远。”这句话道出了优秀团队的秘诀——合作、团队精神以及良好团队氛围的重要性。我注重培养良好的团队氛围、明确分工与角色,注重护士的培养与职业发展,通过为同月的医护举办集体生日会、在空闲之余组织团建活动、经常与护士谈心交流等一系列活动,大家感受到这是一个有爱的大家庭,提高团队的凝聚力和战斗力,携手共进、取长补短、共同成长。
04
执行力
要坚定一竿到底的魄力
执行力,是拉开人与人差距的关键。想,都是问题;做,才有答案。每年年初,我就要求大家制定清晰可行的目标;其次给目标设定期限,有了时间限制,可以改善拖沓的习惯,督促自己不断精进;今日事今日毕:将大目标分解为多个小目标;定期复盘,根据进度,隔一段时间进行复盘,调整节奏,检验成效,查漏补缺。
“管理学上有个“森林效应”:一棵树如果孤独地生长于荒野,那么它多半是枯矮的、瘦弱的;但如果它生长于森林,日复一日与周边的树木争夺阳光雨露,那么它将变得高耸入云、郁郁葱葱。同理,学习的标准在实践、创新的源泉在学习、凝聚的共识在执行、执行的关键在创新。通过坚持四力提升,互相依赖、互相促进,奋力为医院的高质量发展贡献绵薄之力。
来源:嘉一护理
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