为健全社会心理服务体系，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务，国家卫生健康委设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码。
按国家关于应用“12356”全国统一心理援助热线的工作部署，自治区卫生健康委于2025年1月1日正式开通全区“12356”全国统一心理援助热线，由专业接线员负责7*24小时接听服务，为群众疏导心理困扰、情绪等问题，解答心理健康知识。
在“12356”全国统一心理援助热线投入使用的同时，广西各设区市原开通的心理援助热线仍可接通，如有拨打心理援助热线需求的群众，可根据个人需求进行选择性拨打。
