2024年是美国零售业艰难的一年，尤其随着电子商务快速重塑零售业格局，这使实体店的生存变得更加困难。根据Coresight Research的数据，2024年全美约有7327家零售店关门，比2023年增长了57.8%。这是自2020年以来，商店关闭数量最多的一年。与此同时，关闭的门店数量甚至远多于新开的门店数量，2024年新开门店数量仅小幅增长8.2%，为5919家。![]()
美国关店率上升 图源：chain drug review大部分关店的商店是折扣店、药店和办公用品连锁店，比如梅西百货这一年关闭了约60家门店，连锁药店Rite Aid申请破产并关闭了多家门店，办公用品连锁商Office Depot关闭部分实体店......值得注意的是，尽管许多零售商遭遇了损失，但部分主打低价的商店仍“幸存”了下来。折扣食品连锁店Aldi开设了123家新店，仅关闭了12家门店；像Dollar Tree这种一元店也在继续开新店。![]()
对于涌现关店潮的原因，Coresight首席执行官Deborah Weinswig归结于网上购物的兴起，以及消费者对零售商的客户服务和定价期望的日益不满。还有人指出，来自亚马逊、沃尔玛和Costco等零售巨头的激烈竞争也加剧了小型零售商和专业零售商的困境。事实上，受通货膨胀和消费者行为转变的持续影响，许多零售商在业务运营方面难以适应新环境，自然就被淘汰了。再加上通胀和供应链挑战让情况变得雪上加霜，门店难以盈利。与实体零售关店、倒闭、破产形成鲜明对比的，是正加速崛起的线上零售市场。由于线上零售购物方便快捷、种类丰富，且价格具有竞争力，越来越多的消费者转向线上购买药品、办公用品等日常所需，这带动了在线零售额飙升。据FTI Consulting预测，2024年美国在线零售额将达到1.2万亿美元，同比增长近10%，同时市场份额涨至22.7%。![]()
在线零售额预计上涨 图源：FTI Consulting线上零售增长势头强劲，比如在去年10月份，美国线上和非实体商店零售销售表现最为亮眼，环比增长1.84%，同比增长19.38%。对于正处在下半年假日购物季的零售商来说，无疑是一个利好信号。值得一提的是，在搞在线零售业务这块，当属沃尔玛和亚马逊两大巨头最有实力了。美国咨询公司Forrester的报告指出，预计到2029年，亚马逊和沃尔玛两者的在线零售总额将占美国在零售市场的三分之二。当然，这两大巨头也在用“战绩”说话。比如说亚马逊，其以14%的平均优势，连续八年成为美国价格最低的在线零售商，具体来看，包括家电、婴儿用品、美容等在内的15个类别中，亚马逊提供的价格都是最低的。再来说说沃尔玛，在最新公布的2024年第三季度财报中，沃尔玛综合收入达到1696亿美元，同比增长5.5%，其中全球电商销售额大涨27%，增速十分可观。![]()
总的来看，如今美国线上零售业持续狂飙突进已成大势，零售商若想应对这一形势，适时调整经营策略很有必要。毕竟在未来，线上零售市场份额将进一步扩大。跨境卖家高端群，限时免费开放
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