陇西雷迪森维嘉酒店顺利通过四星级旅游饭店三年期评定性复核工作

旅行   2023-09-13 09:33   甘肃  

2023年9月9日-10日,由西北民族大学教授刘燕华、兰州现代职业学院讲师王君实、甘谷金成大酒店总经理谢春霞组成的省星评委检查组,定西市文体广电和旅游局行政审批科科长杜鹏翔、陇西县文体广电和旅游局副局长张建勋、陇西县文化市场综合行政执法队副队长马乐飞、陇西县旅游开发服务中心主任吴新刚、副主任蔡子文、干部王云鹤的陪同下,对陇西雷迪森维嘉酒店开展2023年度四星级旅游饭店三年期评定性复核工作检查。

检查组专家按照国家《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)标准、《星级饭店访查规范》和省星评委《关于做好2023年度星级饭店复核工作的通知》要求,采取实地查看、查阅资料、听取ppt汇报等方式,对酒店大堂、商务中心、微型消防站、微型反恐站、停车场、设备房、康浴健身中心、客房无烟楼层、布草消毒间、绿色包厢、宴会中心、后厨等各个区域进行了全面细致的检查,也对酒店节能减排、年度实施计划、管理制度、sop操作流程、服务规范、消防安全、各项应急预案、反恐怖防爆、扫黑除恶、食品安全、卫生安全、禁止一次性塑料治理等方面进行了全面的指导评定。

在陇西雷迪森维嘉酒店满三年期评定性复核反馈会上,酒店总经理张伟君对酒店的基本情况、经营管理、企业文化、2022年度星级复核检查存在的问题整改情况及2023年主要工作开展情况做了全面详细的汇报。

反馈会上,省星评委三位专家对陇西雷雷迪森维嘉酒店的星级评定准备工作、酒店环境、服务质量、设施设备的提升保养、员工精神面貌等方面给予了高度的肯定,并对检查中发现的问题逐一逐项进行了反馈点评,提出了建设性意见和建议,对酒店今后的未来展望进行了全面的分析和建议。

市、县文旅部门负责人分别作了表态发言,表示对于检查出的问题落实落细,整改到位,今后要强化星级服务、树立星级意识,注重星级酒店的品质,时时刻刻将安全生产放到第一位,保障安全生产万无一失,要认真学习领悟三位专家提出的建议和意见。

最后,酒店总经理张伟君感谢省星评委专家组和各级领导对酒店将来的发展给予专业性的指导!对于此次的三年期评定性复核工作的点评作表态,表示酒店将会按照省星评委专家组及各级领导提出的意见,不折不扣的进行整改、完善,认真落实。今后将坚持按照星级饭店国家标准,持续强化星级服务,加强员工的服务培训和管理,为推动旅游行业高质量发展做出贡献。

陇西雷迪森维嘉酒店
陇西雷迪森维嘉酒店是一家集住宿、餐饮、商务、会议、旅游等服务为一体,定位为“都市桃源”的超四星级商务度假酒店。
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