陇西雷迪森维嘉酒店顺利通过四星级旅游饭店年度复核检查工作

旅行   2023-01-10 20:58  

        2023年1月8日,由省文旅厅执法局二级调研员袁清俊、三级调研员路克新、金轮宾馆副总经理张兴、兰州现代职业学院王君实教授组成的省星评委检查组。定西市文体旅游局行政执法审批科科长杜鹏翔、定西市文化市场综合行政执法队副队长赵义、陇西县文体广电和旅游局副局长包琳琳、陇西县文化市场综合行政执法队副队长马乐飞、杨学军,陇西县旅游开发服务中心主任张建勋、副主任蔡子文陪同下,对陇西雷迪森维嘉酒店开展2022年度四星级旅游饭店复核工作及安全专项检查。

        检查组专家根据《旅游饭店星级划分与评定》(GB/T14308-2010)标准、《星级饭店访查规范》,通过现场检查、查阅文件、听取汇报等方式,对酒店餐厅、客房、康浴健身中心、大堂、微型消防站、微型反恐站、特种设施设备间、药膳堂、后厨、会议室等各个区域进行了周密细致检查,也对酒店管理制度、Sop操作流程、维护保养、应急预案、节能减排、消防安全、反恐防暴、扫黑除恶、食品安全、卫生安全、疫情防控、厉行节约等方面进行了评定,并组织召开反馈会,对检查出的问题逐一逐项反馈点评。

        检查组专家对酒店的运营管理、设施设备保养良好、个性化服务、员工精神面貌等方面给予了充分肯定。

        针对检查出的问题,检查组要求酒店在规定期限内完成整改,始终坚持星级饭店国家标准,维护星级饭店整体形象,将精细化管理作为星级品牌化管理的重要推手,营造让宾客放心、安心、满意的消费环境。

        酒店营业总监张春娥感谢星评检查组专家认真细致的工作,以及对酒店将来发展给予的专业指导!此次复核检查,既是对我酒店经营管理工作的一次全面检阅,也是促进我酒店对星级标准再学习、对酒店管理再提升的宝贵契机。今后酒店将按照星评标准,持续做好星级酒店品质建设和管理,进一步加强员工星级服务及培训,不断提高星级服务质量和服务水平,以高水准的星级服务接待宾客。最后,针对此次星级年度复核检查存在的问题酒店将认真落实整改各项内容。

        陇西雷迪森维嘉酒店凭借过硬的设施设备条件,优质的星级服务品质赢得了省星评检查组专家的一致肯定,顺利通过四星级旅游饭店年度复核。


陇西雷迪森维嘉酒店
陇西雷迪森维嘉酒店是一家集住宿、餐饮、商务、会议、旅游等服务为一体,定位为“都市桃源”的超四星级商务度假酒店。
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