“你们(中医科)真厉害,通过中医特色治疗,我现在很喜欢中医疗法……”近日,在我院文昌院区门诊医技楼四楼中医科出现暖心的一幕,患者及家属将手中的锦旗郑重地递给中医科医护人员手中。
最好的口碑是患者的治愈,
最好的招牌是医生的医术,
最好的服务是对患者的贴心。
鲜艳的旗帜,承载了患者对我院的信任和肯定,同时也是对中医科全体医护人员的鞭策和激励。
案例回顾
日前,许大叔在家中突然出现左侧肢体乏力,伴言语含糊不清,遂后呼叫我院急诊科接回,行头颅CT检查示“右侧丘脑脑出血破入脑室”,急诊科拟“脑出血”收入住我院神经外科。这是许大叔经历的第5次脑血管意外,同时,许大叔还患有高血压、2型糖尿病的情况,可谓是“祸不单行”。
经过抢救治疗,许大叔虽然暂时摆脱了生命危险,但仍有左侧肢体功能障碍,饮水呛咳,言语欠清晰等症状。考虑后期康复可能是一场“持久战”,经其家属同意后转至中医科中西医结合康复治疗。
治疗期间,中医科为其量身定制的康复治疗计划,用专业知识为他答疑解惑,用温暖的话语为他加油打气。在谭朝日主管医生精细的诊疗及龚林林康复治疗师的耐心引导下,经过数日的努力与坚持,许大叔的身体状况得到显著改善,功能恢复也超出了预期。现如今,许大叔已能在搀扶下行走数米,良好的康复效果让患者希望倍增,加上其积极阳光的心态,让患者逐渐实现生活自理不是梦。
锦旗承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患情深,更是一份期望、一份鞭策。作为自治区级区域医疗中心,我院中医科全体医务人员时刻谨记卓越医疗服务理念,继承和发扬中医药特色优势的同时创新工作思路,为群众提供便捷贴心优质的中医诊疗服务,以造福更多的患者。
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