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近年来，城北公安分局积极构建“警务围着民意转、民警围着百姓转”的警务模式，结合青藏高原农副产品集散中心市场人流物流集中，易发生货运纠纷、经济纠纷等各类矛盾的管理实际，做优做强以“搭建一个客商心语调解平台”+“8小时跟班调解员为主体、接处警民警参与、专业人士、商户代表适时介入”的矛盾纠纷调解新模式。
“四元四色”“四所一庭”多元解纷工作组进驻。“客商心语”调解工作室自2021年成立以来，在维护社会治安大局稳定、推进法治市场建设、营造良好营商环境、提升群众法治理念等方面赢得群众的肯定和赞誉。为持续增强“客商心语”调解工作室在服务群众、基层治理、溯源治理工作中的品牌效应，近日，由城北区人民法院、城北区司法局、城北公安分局、城北区市场监督管理局、城北区消费者协会、青海观若律师事务所、农商公司全流程介入的“四元四色”“四所一庭”多元解纷工作组成立，设立“客商心语”调解工作室时间、各岗位工作任务、工作流程、工作目标，定于每周四下午召开工作推进会，复盘近期工作开展情况、商讨遇到的问题和困难、制定解决方案。
“有诉必应马上办”成效显著。2021年共调处各类矛盾346起，调处成功率达100%；2022年共调处各类矛盾237起，调处成功率达100%;2023年共调处各类矛盾208起，调处成功率达100%；今年以来，“客商心语”调解工作室共调处各类矛盾76起，调处成功率达100%；努力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。接下来，“客商心语”调解工作室将进一步加强各部门之间联动响应，聚力形成齐抓共管的工作格局，持续探索具有北区特色的矛盾纠纷调解工作的新方法、新路径。
来源：城北公安分局
为持续优化营商环境，规范市场经营秩序，保护经营者和消费者的合法权益，近日，城北区市场监督管理局联合国家税务总局西宁市城北区税务局开展了以“提高合法经营意识 营造良好营商环境”为主题的宣传活动。
活动通过在北川万达广场设置宣传点、现场讲解和发放资料等形式，向过往群众介绍消费者如何保护自身合法权益的知识。同时，工作人员深入辖区北川万达广场的小超市、便利店、食杂店、烟酒店，向经营者介绍“双随机、一公开”“信用体系建设”，税务局“税e站”为经营者演示如何填写年度报告，进一步强化市场信用约束，保障市场主体的合法权益。此次活动共发放宣传折页300份，宣传册100份，张贴横幅3份，接受咨询解答10余人次。进一步调动了群众参与信用体系建设的积极性，提升了经营者对年报工作的认知度和重视程度，增强了经营者合法经营意识。
下一步，城北区市场监督管理局将继续加大执法检查力度，创新宣传方式，分类管理、综合施策，维护市场经营秩序，引导市场主体和辖区居民共同构建更加诚信、公平、有序的市场环境。
来源：城北区市场监督管理局
03家门口的招聘会
拓宽群众就业路
为积极助力企业发展，持续加大对城乡各类失业人员、高校毕业生、退役军人等重点群体就业服务力度，全力促进城乡劳动者就业创业，近日，城北区朝阳街道组织辖区需要用工的企业和待就业人员，在朝阳广场开展了“家门口”招聘活动。
本次招聘活动吸引了来自多个行业的14家企业参与，涵盖餐饮、医疗、物业服务等多个领域，提供139个岗位，通过“线上+线下”相结合的方式，确保招聘信息的广泛传播，方便求职者参与。活动现场设置了政策宣传专区，工作人员耐心细致地为求职者讲解就业政策、社会保险等相关知识，并发放就业创业、社保服务、求职者维权等相关资料，增强求职者的权益保护意识。街道和社区就业服务专员还为求职者提供“一对一”的就业指导服务，帮助求职者明确职业发展方向，提高求职成功率。
据悉，在招聘活动前，街道对辖区企业进行了全面摸排，精准掌握用工需求。并通过社区微信群、微信公众号等多种渠道广泛发布招聘信息，确保求职者能够第一时间获取岗位信息。
据统计，经过深入交流和现场面试，本次活动现场共有32人成功签约，众多求职者与心仪企业达成了初步就业意向。
来源：城北区朝阳街道
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