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抓实党员管理“积分制”
答出基层治理“高分卷”
网格员化身“多面手”
纠纷有了“最优解”
供暖有“热度”
民生有“温度”
抓实党员管理“积分制”
答出基层治理“高分卷”
“以往组织活动，个别党员就是不参加，对这部分党员我们顶多就是批评教育，效果不是很好。自从实施积分制管理以后，将党员参与活动的情况全部纳入积分范围，积极上进的党员有了荣誉感，都想评上“五星级”党员。现在组织活动时，我们支部的党员都抢着报名，党员互相之间比着干，都想为自己多‘挣分’。”说起党员积分制，城北区大堡子镇朱北村党支部书记谢丁超深有感慨的说道。
为切实加强党员的精细化、规范化管理，促使党员肩上有责、争先有标、行为有尺，充分发挥先锋模范作用，大堡子镇朱北村推行“星级党员”积分量化管理制度，用积分记录党员变化、衡量党员作用、评定党员优劣，用“小积分”管好“大队伍”，在全村形成“党员争五星、群众数积分、你追我赶当先锋”的生动局面。
积分制，让党员管理有层次。“差异化”确定管理对象。将全村41名农村党员划分为村干部党员、普通党员、流动党员三类，全部纳入积分管理，实现分类指导、精细管理。“规范化”固定分值设置。以一个年度为一个周期，对党员进行细化管理，通过“党员积分=基础积分+贡献加分－负面扣分+民主测评得分”，将积分结果作为党员年终民主评议和评先选优的重要依据，使党员管理工作科学、规范、有层次。“标准化”建立积分台账。村内明确专人负责，严把“个人申报、支委审议、大会评定、上级备案”四步程序，每月整理积分台账，由党员本人、支部书记签字确认后统一存档，确保台账真实有效。
积分制，让党员管理更精细。“亮”任务清单。结合乡村产业振兴、精神文明建设、人居环境整治等中心任务，党员结合个人特长、自身实际和资源优势等，列出自己擅长为群众办实事的事项并建立个性化任务清单。“晒”红色积分。实行正向加分、反向减分的积分管理，将党员每月加分事项在党务公开栏、微信群等进行张榜公布，并广泛征求群众意见，确保加分、减分真实可靠。“评”优秀党员。结合民主评议，按照党员述、群众评、支部议的工作步骤，根据年度累计积分排名的前30%比例确定优秀党员，作为评优评先的重要依据。
积分制，让党员管理见效果。激发党员“积极性”。健全奖惩激励机制，对“优秀党员”表彰嘉奖，对“良好党员”精神鼓励，对“基本合格党员”鞭策激励，对“不合格党员”帮扶整改，确保党员思想上重视，奖惩上有力。提高党员“参与性”。依托三会一课、主题党日等对支部开展党员积分制管理工作，由党员及村民代表进行督查，进一步提高农村党员组织生活参会率，现支部每月主题党日活动党员参会率已达80%以上。发挥党员“先进性”。自《农村党员积分制管理办法》实施以来，朱北村划分党员责任区16个、党员先锋岗5个，组建志愿先锋队1支，结对帮扶困难家庭10余户，开展治安巡逻、乡风文明宣传、矛盾纠纷调解等志愿服务40余次。
下一步，城北区大堡子镇朱北村党支部将积极探索总结党员积分制管理在基层社会治理中的现实经验，把村级党组织评星定级作为深化党组织标准化、规范化建设的重要抓手，把宣传引导贯穿于各个环节，利用“小积分”管理好“大队伍”，推动广大党员在精神文明实践、基层治理等工作中，以积分“量”出新标准、“积”出新干劲。
来源：城北区大堡子镇
网格员化身“多面手”
纠纷有了“最优解”
为深入贯彻落实“四元四色”矛盾纠纷多元化解工作机制，小桥大街街道各社区以“进网格、访民情、解难题、办实事”为工作目标，化解矛盾纠纷、回应居民诉求，聚力办好群众身边事，切实做到民有所呼、我有所应。
“网格+化解”，守护群众幸福和谐。近期有居民来小桥社区求助，与丈夫因家庭琐事频繁发生争吵，导致矛盾激化，希望社区能帮助协调解决。网格员第一时间前往居民家中沟通了解夫妻双方的纠纷原因、沟通相处方式等情况后，积极开展调解工作，劝说双方从家庭和睦、子女成长、夫妻理解等方面换位思考，引导双方坦诚交流，经过耐心调解双方最终达成和解。今年来各社区网格员化解类似家庭矛盾、邻里纠纷等矛盾100余件，切实让矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
“网格+走访”，提高群众幸福指数。小桥大街街道通过开展网格大走访活动，从解决群众“急难愁盼”的身边事入手，用足力量，下足功夫，真正将群众反映的“问题清单”变成“幸福记录”。新世纪社区网格员在走访过程中，有居民反映紫恒帝景路灯不亮，晚上出行不安全。网格员及时向社区反映具体情况，经过现场查看，发现小区内主干道的路灯因老化而损坏，夜间确实较为昏暗。随即社区组织召开民情议事会，详细研讨制订安装路灯的具体方案，经过不断协调跟进，最终利用服务群众专项经费，联合紫恒帝景小区物业精心选址在本小区增设太阳能节能路灯80余盏，使小区居民夜间出行安全有了保障。“路灯亮起来了，经过这个路口再也不用担心安全问题了。”节能路灯的安装得到了小区居民的一致认可和高度赞扬。
“网格+宣传”，增强群众防范意识。为保障辖区和谐稳定，社区网格员化身“宣传员”，采取“线下+线上”相结合的方式，通过在网格群转发反诈宣传小视频，积极向辖区居民群众宣传防范电话诈骗、网络诈骗、保健品诈骗等知识，讲解辖区被骗真实案例，帮助老年人增强法治意识和识骗防骗能力，真正打通政策法规宣传的“最后一公里”，切实提高群众识别能力和安全防范意识。在暑假期间，小桥大街街道组织村（社区）在暑假期间开展消防安全、禁毒反诈、垃圾分类等各类宣传活动，让辖区青少年充分学习和掌握各类安全知识，助力青少年们健康成长。同时以消防安全月为契机，深入辖区各角落查看消防设施、电气线路等，普及消防安全知识，全方位保障辖区群众的生命财产安全。今年以来，社区网格员向辖区居民开展了健康教育知识、科普知识、民族知识等各类宣传100余次。
下一步，城北区小桥大街街道各社区将立足实际，依托网格化管理，发挥网格力量，以服务凝聚民心，以担当守护群众，切实解决好群众反映强烈的问题，确保件件有回应、事事有着落。
来源：城北区小桥大街街道
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供暖有“热度”
民生有“温度”
冬季供暖无小事，事关百姓大民生。城北区马坊街道认真贯彻落实区委、区政府决策部署，时刻把群众冷暖挂在心上，用实际行动践行为民理念，入户问暖、督责供暖，宣传用暖，把每一项工作做深落细，以供暖热度提升民生保障“温度”。
供暖不热使人闹心，街道调解居民暖心。金座雅园三期小区多名业主通过拨打12345市民热线反映小区暖气供应不及时等问题，为保障群众冬季供暖问题，前期马坊街道联合社区与金座雅园三期物业多次协商供暖问题但收效甚微。对此，街道就群众投诉问题进行全面梳理并对物业负责人进行提醒谈话，督促其自查自纠。同时，要求物业严格按照《青海省城市供热管理办法》履职尽责，定期对供暖管道进行排查，清理过滤网，根据天气变化适当延长供暖时间，从速从快解决困扰居民的供暖问题，并加强和居民的沟通与协作，及时了解居民的需求和意见，不断改进服务质量，共同营造良好的居住环境。
暖气管漏水居民愁，网格员上门解民忧。“我们这栋楼地下室漏水了，你们快过来看看吧”，社区在接到盛世华城5号院1居民的紧急求助电话后，网格员第一时间来到现场，查看漏水问题，发现是一单元地下室暖气管道和自来水管道破损造成漏水，了解情况后网格员立刻联系物业及维修工作人员对单元整体管道进行维修，并与物业工作人员一同清理积水。此外，社区举一反三对辖区各小区暖气管道进行检查，针对盛世华城H区56号楼多家暖气不热，室内温度不高等问题，联系物业和华能公司上门测温，维修水管等，确保居民正常取暖。
入户问暖脚步不停，为民解忧热情不减。“叔叔您好，您家暖气烧得怎么样，温度还正常吗？”，为让辖区居民不在供暖问题上“操心”，西杏园社区联合网格员、物业等组成了“温暖”行动小组，深入各小区开展入户走访，重点关注残疾、独居等特殊家庭人员，耐心询问他们的生活情况和供暖情况。针对走访发现的部分家庭分水器未开栓、暖气管道气体未排空等问题，社区逐一登记解决，保证供热正常。同时，发放社区便民服务卡，方便住户在遇到供热问题时能够及时联系。
下一步，城北区马坊街道将坚持靠前服务、主动作为，全力解决居民供暖问题，用实际行动赢得居民群众的认可，让居民在这个冬日从身体暖到心里。
来源：城北区马坊街道
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