上新快报|开启占用库存,超卖烦恼一去不复返!

乐活   2024-07-26 18:28   广西  

为了大家使用能够快速上手,我们先来解释一下新增的三个库存概念。

  • 现有库存:门店现有的总库存量。

  • 占用库存:已下单但尚未出库的库存量。

  • 可售库存:客户后续可下单的最大库存量,即现有库存减去占用库存。

可以简单理解为:可卖库存=现有库存-占用库存。

当开启占用库存开关,顾客下单时,会先锁定一部分库存,确保订单可以顺利支付和发货,比如猫粮剩5包,有人买了2包,那么这时门店盘点现货库存有5包,但小程序显示和可售买的只有3包,因为2包已经被预定了。等买家付款发货后,库存就会更新,确保不会卖超。

  1. 怎么找到开关:先进入“店铺配置”,选择“系统设置”,下滑页面至“库存设置”,在这里你可以找到并开启“占用库存”的选项。

  2. 开关的作用:占用库存开启后,新的订单会锁定库存,防止商品被重复预定。关闭的话,新订单就不会锁定库存了。但要注意,这个开关对之前的订单没有影响,不管开关怎么切换,都不会改变历史订单的库存占用情况。

  3. 开启后的结果:

(1)小程序付款:顾客付款后库存被锁定,商品发货后,库存才会释放并更新。

(2)收银挂单:如果只是挂单,那么挂单时库存就会被占用,等顾客回来解挂时库存会释放回去。

(3)寄养开单:新增寄养消费时会占用库存,如果后来删除了某项消费,那部分库存会释放。最终顾客支付寄养订单时,占用的库存会被释放并扣减实际库存。

  1. 注意默认设置:

(1)历史门店:默认关闭,和现在的线上操作一样,所有新订单都不会自动占用库存。

(2)新门店:默认开启,意味着新门店的所有新订单都会自动占用库存

  1. 新增库存种类:

目前在商品库存列表新增现有库存、占用库存、可售库存,下面为大家详细解释一下。

  • 现有库存:就是你现在在页面上看到的库存数量,它代表了门店里总共还有多少商品。

  • 占用库存:这是一个新功能,它显示了那些已经被顾客下单但还没有发货的商品数量。

  • 可售库存:这也是个新功能,它告诉你接下来还能卖多少商品。可售库存的计算方法是:现有库存 - 占用库存。

  1. 查看占用库存详情:如果占用库存不是0,你可以点击这个数字,看看是哪些订单正在占用这些商品。点击关联的单号,你还能直接跳转到对应的订单详情,了解具体情况。

  2. 商品选择和展示:当你在商品列表页面挑选商品时,你会看到一个“可售库存”的展示,这样你就能清楚地知道还能卖多少件商品。

  1. 历史门店保持现状,新订单不自动占用库存;而新门店则默认新订单会自动占用库存。

  2. 不同业务占用逻辑各异,大家记得根据实际情况灵活操作,关闭占用库存,或频繁切换开关,可能会出现超卖导致下单的订单无法发货或付款,所以还是建议大家开启占用库存~

  3. 在实际经营中记得定期查看占用库存,及时处理那些不正常的订单,这样才能保证库存数字准确无误!


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