作为一家专业宠物店，通过自身过硬的知识储备，对突发性的事件有规范化的处置方法，为宠主提供及时、准确的医疗建议，能在很大程度上能增强宠主对宠物店的信任和满意度。
本期宠墨书院特别邀请到倪贶冰老师为大家带来《宠物店突发事件处置》课程，课程将针对宠物突发情况的常见类型和特点，为大家提供必要的医学知识、急救技能和沟通技巧，帮助大家提升在紧急情况下迅速判断和处理宠物突发情况的能力。
倪贶冰（老倪）
上海财经大学MBA 宠物兽医师 资深宠物美容师 上海交大PKC宠物高级营养师 王牌店长管理培训创始人
1.树立规范化的处理思路：本课程将教授宠物店突发事件的标准具体处理流程，帮助学员建立科学规范的宠物突发事件处置模式，提升学员在宠物突发情况下的决策能力和处置效率。
2.提升实战应对能力：通过深入分析真实案例，结合宠物病理学的基础知识，学员将提升对宠物病因的初步判断能力，在今后实际遇到宠物店突发事件时，可以更加冷静和自信地应对。
3.跨领域知识融合：本课程不仅涉及宠物医学知识，还融入了紧急救援，服务管理等领域的知识，帮助学员在处理宠物突发事件时，能够更加全面的应对，为宠物提供更为人性化的服务。
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